beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をインストール中、「ライセンスキーコード」の入力画面が表示されて、インスト...

Computer Protectionのライセンスキー更新に失敗している可能性があります。下記の手順をお試しください。 「ライセンスキーコードの入力画面」を、右上の×ボタンをクリックして閉じます。 ※表示される画面の入力欄には、下記2種類があります。 【状態1】 【状態2】 ... 詳細表示

「VSP」からbeat/anti-virus 4.0(Computer Protection)へのアップグレード手順

beat/anti-virus の旧バージョンである「VSP」は、2020年1月14日以降に機能を停止します。 最新バージョン「beat/anti-virus 4.0(Computer Protection)」へのバージョンアップを至急お願いします。 PCにインストールされているbeat/anti... 詳細表示

「Anti-Virusは無効になっています」と表示されました。beat/anti-virus VSPの画面では、「コンピュータは保護されていません」と表示...

2020年1月14日、「beat/anti-virus VSP」はサービス提供を終了し、機能を停止しました。 最新版の「beat/anti-virus 4.*（Computer Protection）」へ移行してください。 Windows 7端末のサポートについて 2020年1月... 詳細表示

「外部メール連係」の設定を、プロバイダー(OCN)の推奨設定に変更するには、どうすればいいですか？

OCNではセキュリティ強化のため、メールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしています。 推奨設定以外の場合、2019年10月1日以降は「ocn.ne.jpドメイン」のメールを送受信できなくなるとのことです。 【変更対象について】 提供事業者： エヌ・ティ・ティ・コミュ... 詳細表示

beat設定ページ及び、オンラインヘルプへのアクセス方法は？

「beat設定ページ及び、オンラインヘルプへのアクセス方法」は、基本サービスにより異なります。 下記の選択肢から、ご利用のサービスを選択し、アクセス方法をご確認ください。 ※ご利用のサービスが不明な場合はこちら 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 その他の原因による通信遅延の可能性もありますが、Windows Updateの影響である場合、 通信が落ち着くのをお待ちいただく... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 《接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようと... 詳細表示

「禁止アプリケーション」が検知された場合、どうすればよいですか。

不正な通信対策機能により、対象アプリケーションの通信を、遮断または記録する設定になっています。 業務上必要な通信である場合は、beat-box責任者にご確認ください。 対象となるアプリケーション名やバージョン、設定方法や注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [ 基本... 詳細表示

beat-access LEを再インストールする方法を教えてください。

下記の手順でbeat-access LEを再インストールしてください。 Windows版の画面でご案内します。 beat-access LE再インストール手順 beat-access LEが起動中の場合は、[ 終了 ]をクリックします。 キーボードの［Windows］キーを押しながら［... 詳細表示

外部メール連係の接続確認はできました。メールソフトには何を設定すればいいですか？

beat設定ページの「メールクライアント設定」画面で、ご自身のメールアドレスに関する設定値を確認してください。 詳細な手順については、下記を参照ください。 メールソフトの設定値確認手順 beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > メールクライアント設定]へアクセスします。 ※... 詳細表示