リモートアクセス接続が出来ません。「ルーティングに問題があることが考えられます。」と、エラーが表示されます。

接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 上記エラーの発生原因は、様々な原因が考えられるため、原因特定が困難です。 そのため、下記 詳細表示

毎月、beat/anti-virus(Computer Protection)のライセンスが切れます。対処法を教えてください。

beat/anti-virus(Computer Protection)のライセンス更新には、下記の条件があります。 beat-boxとPCが通信可能な環境であること PCが起動していること Windowsにログインしていること 上記の条件を満たしているのに、毎月ライセンスが 詳細表示

迷惑メール判定機能利用に関する注意事項はありますか？

】 迷惑メール判定機能では、フィッシングメールやウイルス付きメールなどが迷惑メールと判定されることがあります。 ただし、ウイルス付きメールは、原則としてbeat-boxのアンチウイルス機能によりブロックされます。 また、迷惑メール判定機能は、フィッシングメールを判定することを目的としたものではありませんので、ご注意 詳細表示

シェアプリント使用時の注意点、制限事項などはありますか？

登録されているbeat-boxの共有フォルダーのみです。※1 サムネールは一定期間置きに作成されます。 共有フォルダーにファイルを格納した後しばらくは、サムネールが表示されない場合があります。※2 ※3 パスワードで保護されている文書や印刷禁止の設定がされている文書は、シェアプリントでのプリントは出来ません 詳細表示

Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

。 Windows® 10 標準メールソフトにおいて、以下2つの事象を確認しております。 ウイルスを検知した際、beat-boxから送信される通知メールの「送信者」と「件名」が 元のメールのままになってしまう。 ※正常な動作では「送信者」が「beat-box@net-beat.com」、 「件名」は「受信したメール 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行はどのようにおこないますか？

本記事は”beat-box責任者”が「接続定義ファイル」を代理発行する際の手順です。 ホテルや自宅等beat-boxと接続できない環境でリモートアクセスのセットアップをおこなう場合に実施します。 接続定義ファイルの発行を依頼する方は、「PC環境キーファイル」をbeat-box責任者に送付してください 詳細表示

迷惑メールと判定されたメールの件数を受信したメールアドレス毎に確認することはできますか？

。 レポートの表示は迷惑メール判定機能の有効/無効に関わらず利用可能ですが、 集計は迷惑メール判定機能が「有効」に設定されている期間のみ、おこなわれます。 迷惑メールレポート確認手順 beat設定ページ[ 設定 > 迷惑メール判定管理 > レポート ]へアクセスします。 ※beat-box責任者 詳細表示

不正な通信対策で遮断された通信内容がどんなものかわかりますか？

対策設定 > 検知状況 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 不正な通信の検知状況が表示されます。 beatコンタクトセンターのオペレーターから、各種検知情報についてお尋ねする場合があります。 詳細表示

複数拠点接続やブランチネットワークでVPNを組む際に設定するドメイン名はなんでもいいのですか？

><お客様の自社ドメイン>”の形式です。 ただし、このドメイン名は、VPN接続を利用しているbeat-box間でのみ有効であり、 インターネット上では使用できません。 ドメインの種類 ドメイン 説明 汎用JPドメイン .jp 汎用ドメイン 属性 詳細表示

ApeosPort連携とはどのような機能ですか？

富士ゼロックス製のデジタル複合機「ApeosPort」とbeat-boxを連携させて、 コピーやスキャン、ファクスを簡単・安全に使用できるようにする機能です。 本機能には下記のメニューがあります。 らくらくコピー ecoコピー らくらくスキャン※1 シェアプリント※2 ※3 詳細表示