リモートアクセス接続が出来ません。「ルーティングに問題があることが考えられます。」と、エラーが表示されます。

下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 対処方法 詳細表示

迷惑メール判定機能利用に関する注意事項はありますか？

】 迷惑メール判定機能では、フィッシングメールやウイルス付きメールなどが迷惑メールと判定されることがあります。 ただし、ウイルス付きメールは、原則としてbeat-boxのアンチウイルス機能によりブロックされます。 また、迷惑メール判定機能は、フィッシングメールを判定することを目的としたものではありませんので、ご注意 詳細表示

シェアプリント使用時の注意点、制限事項などはありますか？

登録されているbeat-boxの共有フォルダーのみです。※1 サムネールは一定期間置きに作成されます。 共有フォルダーにファイルを格納した後しばらくは、サムネールが表示されない場合があります。※2 ※3 パスワードで保護されている文書や印刷禁止の設定がされている文書は、シェアプリントでのプリントは出来ません 詳細表示

Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

。 Windows® 10 標準メールソフトにおいて、以下2つの事象を確認しております。 ウイルスを検知した際、beat-boxから送信される通知メールの「送信者」と「件名」が 元のメールのままになってしまう。 ※正常な動作では「送信者」が「beat-box@net-beat.com」、 「件名」は「受信したメール 詳細表示

不正な通信対策で遮断された通信内容がどんなものかわかりますか？

対策設定 > 検知状況 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 不正な通信の検知状況が表示されます。 beatコンタクトセンターのオペレーターから、各種検知情報についてお尋ねする場合があります。 詳細表示

複数拠点接続やブランチネットワークでVPNを組む際に設定するドメイン名はなんでもいいのですか？

><お客様の自社ドメイン>”の形式です。 ただし、このドメイン名は、VPN接続を利用しているbeat-box間でのみ有効であり、 インターネット上では使用できません。 ドメインの種類 ドメイン 説明 汎用JPドメイン .jp 汎用ドメイン 属性 詳細表示

ApeosPort連携とはどのような機能ですか？

富士ゼロックス製のデジタル複合機「ApeosPort」とbeat-boxを連携させて、 コピーやスキャン、ファクスを簡単・安全に使用できるようにする機能です。 本機能には下記のメニューがあります。 らくらくコピー ecoコピー らくらくスキャン※1 シェアプリント※2 ※3 詳細表示

複合機/プリンター管理機能にて、情報が正しく収集・表示できないことはありますか？

下記の場合には、本機能が正しく収集・表示できない場合があります。 本機能が「無効」に設定してある場合 複合機/プリンター本体にてSNMP(UDP)が起動されていない場合 beat-boxと複合機/プリンターとの間のネットワークに、なんらかのトラブルがある場合 複合機/プリンターに設定されているSNMP 詳細表示

beat/anti-virus 4.0のインストール手順がわかりません

? インストール前の注意事項 インストール前に、Windows updateをおこなって、PCのOSを最新状態にしてください。 長期間、Windows OSを更新していない場合、インストールできないことがあります。 インストールする際は、beat-boxと通信可能な状態で、インストールしてください。 インストール 詳細表示

beat/anti-virus 4.0をダウンロードするにはどうすればいいですか？

beat-boxと接続できる環境で「beat設定ページ」へログインし、 下記ページからダウンロードしてください。 [ ホーム > 利用 > ダウンロード ] → アクセス方法はこちら 上記ページで「beat/anti-virus 4.0.x」のラジオボタンにチェックを入れ 詳細表示