beat-box責任者宛メールとは何ですか？

beat サービスのご利用に関する重要な「お知らせメール」のことです。 beat-box責任者に配送されます。 異動や退職などに伴い役割の変更があった場合は、「beat-box責任者」の役割についても見直しや変更をお願いします。 正しく設定されていないと、弊社からの重要なお知らせが届きません。 詳細表示

beat-box責任者に対し、リモートアクセスの有効期限が切れ前の事前通知はされますか？

事前通知について 下記条件に当てはまる場合、beat-box責任者に対し、 有効期限が切れる7日前に事前通知がおこなわれます。 リモートアクセス権の有効期間を”30日間”以上に設定している。 ※21日以下の有効期間を設定していると、7日前事前通知はおこなわれません 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

beat-box導入時にご登録いただいた、beat-box責任者の「初期パスワード」は、オンラインヘルプに記載されています。 該当ページおよび記載箇所については、下記の表をご確認ください。 責任者の初期パスワード記載箇所 オンラインヘルプへのアクセスは、" beat-boxと接続可能な環境 詳細表示

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

責任者にパスワード再発行を依頼 別のbeat-box責任者へパスワードの再発行を依頼します。 別のbeat-box責任者が存在し、beat設定ページへログイン可能であればパスワードの再発行が可能です。 パスワードの再発行手順については、下記のFAQを参照してください。 利用者のパスワードを再 詳細表示

メーリングリストに送信したメールが、メーリングリストの責任者のみに配信され、全員に配信されません。

特定のメールアドレスから送信した場合、 送信したメールはメーリングリストの責任者にのみ配信されます。 メーリングリストのメンバー全員には配信されません。 エラーメールがループしてしまう可能性があるため配信を制限しています。 送信者のメールアドレスが以下に当てはまる場合です。 "@"の左側に下記 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

設定」で確認できます。 責任者権限が必要です。 【beat設定ページ】 [ 高度な設定 > 表示 > メールボックス情報 ] また、beat-box責任者へ毎週月曜日に送っているメール「beatの稼働状況レポート」でも確認できます。 【稼働状況レポートメール】 (E)メールボックスの使用量 詳細表示

「禁止アプリケーション」が検知された場合、どうすればよいですか。

不正な通信対策機能により、対象アプリケーションの通信を、遮断または記録する設定になっています。 業務上必要な通信である場合は、beat-box責任者にご確認ください。 対象となるアプリケーション名やバージョン、設定方法や注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [ 基本 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「リモートアクセス権無効エラー」と、エラーが表示されます。

-box責任者に相談してください。 (1)利用者が削除されている beat-boxに登録されている、利用者情報が削除されている可能性があります。 beat-box責任者に利用者情報が削除されていないか、確認してもらってください。 責任者の方は「利用者一覧」から、利用者登録されているかを確認して 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの 詳細表示

PC環境キーファイルを保存しました。どうすればいいですか？

取得した「PC環境キーファイル」を使って「接続定義ファイル」を発行してください。 beat-boxがあるオフィスなど、beat設定ページにアクセスできる環境が必要です。 beat-box責任者に代理発行を依頼する、または、ご自身で発行する、2つの方法があります。 セットアップをお急ぎの場合は、責任者に 詳細表示