beat/anti-virus のライセンス契約数を変更するには、どうすればいいですか？

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、担当営業にご相談ください。 なお、ライセンス数の「変更」(増減)は、beat設定ページからでも可能です。 [利用 ＞ 変更注文の申し込み] へアクセスしてください。 責任者権限が必要です。 ライセンスの「解約」(ライセンス数を「0にする」こと... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0のブラウザ拡張機能を有効にしたい(Internet Explorer)

Internet Explorer11のブラウザ拡張機能を有効にする手順は以下のとおりです。 Internet Explorer11を起動し、画面右上の「ツール」から「アドオンの管理」をクリックします。 「アドオンの管理」が表示されます。 「表示」のプルダウンメニューから「すべてのアドオン」... 詳細表示

Windows 10の[アプリと機能]に、beat-access LEやVirus + Spy Protection等のアプリサイズが表示されないのですが？

Windows 10ではディスク消費サイズが不明のアプリケーションはサイズが表示されません。現状のインストーラーは消費サイズの受け渡しに対応していません。アプリケーションの動作には問題ありませんので、そのままご利用ください。 詳細表示

beat/anti-virus VSP がインストールされているか否かはどこで確認できますか？

タスクトレイ、あるいはコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で確認できます。 タスクトレイでの確認 設定などにより表示されていない可能性があります。その場合は「コントロールパネル内での確認」をご参照ください。画面右下のタスクトレイにのアイコンが表示されます。 コントロールパネル内での確... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）がインストールされているか否かはどこで確認できますか？

タスクトレイ、あるいはコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で確認できます。 タスクトレイでの確認 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン表示を確認します。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0のブラウザ拡張機能を有効にしたい(Firefox)

Firefoxのブラウザ拡張機能を有効にする手順は以下のとおりです。 Firefoxを起動し、画面右上の「メニュー」から「アドオン」をクリックします。 「アドオンマネージャー」が表示されます。 [Browsing Protection by F-Secure]の｢有効化｣をクリックします。 ... 詳細表示

beat/anti-virus VSP3.0からbeat/anti-virus 4.0（Computer Protection）へアップグレードするには？

beat/anti-virus 4.0へのアップグレードは、インストール前にbeat/anti-virus VSP3.0をアンインストールする必要があります。 下記の手順を実施し、beat/anti-virus 4.0へアップグレードしてください。 beat/anti-virus 3.0のアンイン... 詳細表示

beat/anti-virusをインストールしたPCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用した場合、どうなりますか？

外部(beat-boxと通信できない環境) で使用する際もPCのセキュリティーは保たれます。(シグネチャの更新可能) しかし、beat/anti-virusはライセンスの有効期限を設定しているため、更新のためにbeat-boxと通信する必要があります。 ライセンス有効期限は最終更新から31日間です。 ... 詳細表示

スケジュールスキャンを設定しました。開始時や終了時には、何か通知されますか？

スケジュールスキャンの開始時や終了時には、以下のメッセージが表示されます。 各メッセージは、右上の[×]ボタンをクリックすると、非表示になります。 また、一定時間後に自動で非表示になります。 【スケジュールスキャン開始時】 ※右上の[×]ボタンでメッセージを閉じてもスキャンは続行されま... 詳細表示

VSPをインストールしたら明らかに反応が遅くなったのですが？アンインストールすると元に戻ります。

beat/anti-virus VSPの各機能の設定変更を行うことで改善する可能性があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、改善するかを確認してください。なお、設定変更しても改善しない場合は、他のアプリケーションとの競合の可能性がございますので、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。 ... 詳細表示