beat/anti-virus 4.0導入後、業務上必要なサイトへの接続をブロックされることがあります。どうすればいいですか？

接続制御機能により、ブロックされている可能性があります。 「接続制御」は、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の機能です。 「接続制御」については以下、FAQもあわせてご参照ください。 「接続制御は有効です」という通知が表示されましたが、どうすればいいです... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）がインストールされているか否かはどこで確認できますか？

タスクトレイ、あるいはコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で確認できます。 タスクトレイでの確認 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン表示を確認します。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが... 詳細表示

毎月、beat/anti-virus 4.0のライセンスが切れます。対処法を教えてください。

beat-boxと毎日接続して使用しているのに、毎月、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）のライセンスが切れてしまう場合、ライセンス更新に必要なプログラム（プロセス）が正常に動作していない可能性があります。 確認手順をご案内致します。ご利用のWindows... 詳細表示

スキャンした結果を確認するにはどうすればよいですか？

前回のスキャンレポートからスキャンした結果を確認可能です。 前回のスキャンレポートは、直前におこなわれた、マニュアルスキャンまたは、スケジュールスキャン結果を表示します。 前回のスキャンレポート確認手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 ... 詳細表示

Computer Protectionインストール中に再起動を求められ再起動を行ったが、2、3分すると再起動を求められます。どうすればいいですか？

Computer Protectionインストール時、なんらかの原因により、正常にインストールが完了されなかったために、 発生している可能性があります。 アンインストールツールを用いてComputer Protectionを完全削除したのち、再インストールをおこなってください。 Computer Pro... 詳細表示

beat/anti-virusをインストールしたPCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用した場合、どうなりますか？

外部(beat-boxと通信できない環境) で使用する際もPCのセキュリティーは保たれます。(シグネチャの更新可能) しかし、beat/anti-virusはライセンスの有効期限を設定しているため、更新のためにbeat-boxと通信する必要があります。 ライセンス有効期限は最終更新から31日間です。 ... 詳細表示

VSPをインストールしたら明らかに反応が遅くなったのですが？アンインストールすると元に戻ります。

beat/anti-virus VSPの各機能の設定変更を行うことで改善する可能性があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、改善するかを確認してください。なお、設定変更しても改善しない場合は、他のアプリケーションとの競合の可能性がございますので、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。 ... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）の詳細なバージョンはどのように確認すればいいですか？

beat/anti-virus（Computer Protection）の詳細なバージョンを確認するには、下記の手順をご参照ください。 beat/anti-virus（Computer Protection）のバージョン確認手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン... 詳細表示

スケジュールスキャンについて教えてください

スケジュール スキャンを設定することで、PCを使用していない時間にスキャンを自動的に開始するようにしたり、 特定の時間で、定期的にスキャンを実行できるようになります。 スケジュール スキャンは指定した任意の時間にマニュアル スキャンを実行します。 その為、スキャン対象ドライブや、スキャン中の... 詳細表示

スキャンの対象から特定のファイルやアプリケーションを、除外するにはどうすればいいですか？

「アプリケーション・ファイル制御」画面で、除外したい対象を指定し、リストに追加してください。 特定のファイルやフォルダー アプリケーションの実行ファイル（exe） beat/anti-virus4.0の除外リストは、リアルタイム スキャンやマニュアル スキャンなど、各種のスキャンで共通です。... 詳細表示