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『 beat/anti-virus 』 内のFAQ

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  • beat/anti-virus 4.0(Computer Protection)のインストール時に「インストールに失敗しました」と表示されます。

    beat/anti-virus 4.0(Computer Protection)のセットアップ中、まれに発生することがあります。下記の手順をお試しください。 アンインストールツールを利用し、beat/anti-virus 4.0(Computer Protection)をアンインストールします。 手順... 詳細表示

    • ID:849
    • 公開日時:2018/02/26 10:49
    • 更新日時:2018/10/10 14:46

    • ALL
  • beat/anti-virusのライセンス数を確認する方法を教えてください

    ライセンス数の確認は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 ライセンス数 確認方法 beat設定ページ [ 設定 > ライセンス管理 > 一覧 ]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必要です。 2.「beat/anti-viru... 詳細表示

    • ID:2443
    • 公開日時:2018/09/19 09:38

    • ALL
  • スケジュールスキャンについて教えてください

    スケジュール スキャンを設定することで、PCを使用していない時間にスキャンを自動的に開始するようにしたり、 特定の時間で、定期的にスキャンを実行できるようになります。 スケジュール スキャンは指定した任意の時間にマニュアル スキャンを実行します。 その為、スキャン対象ドライブや、スキャン中の... 詳細表示

    • ID:2713
    • 公開日時:2018/11/14 12:42
    • 更新日時:2019/11/19 11:58

    • ALL
  • 接続制御機能を「無効」にするにはどうすればいいですか?

    接続制御を「無効」にした状態でPCを利用したい場合は、以下の手順を参照してください。 「無効」にすると、オンラインバンキング利用時に銀行サイトとの通信を保護できなくなります。十分にご注意ください。 接続制御「無効」手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン... 詳細表示

    • ID:1710
    • 公開日時:2018/05/15 16:39
    • 更新日時:2019/11/19 10:34

    • ALL
  • beat/anti-virus のライセンスはどのように管理されていますか?

    ライセンスはbeat-box、ならびにエフセキュア株式会社のサーバーで管理しています。 インストール時に、クライアントPCのIPアドレスやMACアドレスなどから作成した情報により、ライセンスを使用しているPCを特定しています。 なお、beat設定ページから、ライセンスの強制停止が可能です。 ※PCから、ライ... 詳細表示

    • ID:95
    • 公開日時:2018/02/08 20:47
    • 更新日時:2019/02/05 15:46

    • ALL
  • beat/antivirus 4.0(Computer Protection)の機能を一時的に無効にする方法はありますか?

    beat/antivirus 4.0(Computer Protection)の機能を一時的に「無効」にするには以下、操作手順をご参照ください。 「無効」にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が上がります。十分にご注意ください。 beat/antivirus 4.0 (Computer Protec... 詳細表示

    • ID:1345
    • 公開日時:2018/03/28 13:33
    • 更新日時:2019/11/19 10:52

    • ALL
  • beat/anti-virus のライセンス契約数を変更するには、どうすればいいですか?

    ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、担当営業にご相談ください。 なお、ライセンス数の「変更」(増減)は、beat設定ページからでも可能です。 [利用 > 変更注文の申し込み] へアクセスしてください。 責任者権限が必要です。 ライセンスの「解約」(ライセンス数を「0にする」こと... 詳細表示

    • ID:1346
    • 公開日時:2018/07/23 14:48
  • 「インストールは未完了です」と表示されてしまいます。どうすればいいですか?

    上記、「インストールは未完了です」と表示された場合は、レジストリの手動削除が必要です。 手動削除手順については、beatコンタクトセンターへお問い合わせください。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話... 詳細表示

    • ID:1419
    • 公開日時:2018/07/03 11:32

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  • beat/anti-virus4.*を再インストールしたいです。どうすればいいですか?

    再インストールをおこなう前にあらかじめ、ご契約のライセンス空き数を確認してください。 ※ライセンス数が不足している場合は、使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。 確認後、下記の手順でbeat/anti-virus4.*を再インストールしてください。 be... 詳細表示

    • ID:2439
    • 公開日時:2018/09/27 18:39

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  • 毎月、beat/anti-virus 4.0のライセンスが切れます。対処法を教えてください。

    beat-boxと毎日接続して使用しているのに、毎月、beat/anti-virus 4.0(Computer Protection)のライセンスが切れてしまう場合、ライセンス更新に必要なプログラム(プロセス)が正常に動作していない可能性があります。 確認手順をご案内致します。ご利用のWindows... 詳細表示

    • ID:2470
    • 公開日時:2018/10/25 12:58
    • ウィザードFAQ

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