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『 ファイアウォール 』 内のFAQ

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  • beatサービスは、IPv6に対応していますか?

    beatサービスは、"IPv6"に対応していません。対応予定は、未定です。 "IPv6" は、現在広く利用されている通信プロトコル(IPv4)の次世代版として開発されたものです。 管理できるアドレス空間の増大、セキュリティー機能の追加などの改良が施されています。 "IPv6" を利用するには、P... 詳細表示

    • ID:1329
    • 公開日時:2018/03/28 13:33
    • 更新日時:2019/03/29 17:01
  • 「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

    以下の記載は、「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のバージョンや、接続先や通信環境の組み合わせで、動作が異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用すると、接続先と通信できない... 詳細表示

    • ID:233
    • 公開日時:2018/02/14 10:26

    • entry
  • Adobe Creative Cloud のインストールやアップデートができない場合がある。

    お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。 確認、調査の上、対応させていただきます。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。 ... 詳細表示

    • ID:3733
    • 公開日時:2019/04/12 18:02

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  • 社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが?

    「ウイルス」が添付されている「迷惑メール」は多いですが、本来「迷惑メール」と「ウイルス」は別のものです。 「ウイルス」とは、第三者のデータベースやプログラムへ意図的に被害を与えるプログラムのことを言います。 送信者をなりすました迷惑メールであっても、ウイルスを含まないメールはウイルス判定されず、ウイル... 詳細表示

    • ID:2013
    • 公開日時:2018/09/19 09:36

    • ALL
  • 「セキュリティーレポート」とは、どのようなものですか?

    「セキュリティーレポート」の詳細は、こちらの特集ページをご覧ください。 セキュリティーレポートを活用して定期的な予防と対策を! 「セキュリティーレポート」では、beatの基本機能の稼働状況を月単位でレポートします。 ウイルスの検知状況や危険度が高い通信の遮断状況などをグラフィカルに表示します... 詳細表示

    • ID:236
    • 公開日時:2018/02/14 12:48
    • 更新日時:2018/06/19 18:42

    • entry
  • 「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

    以下のメッセージが表示された場合、画面は自動更新されません。画面を手動で更新して頂き、それでも画面が変わらないようでしたらbeat コンタクトセンターへお問い合わせください。 「現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。しばらくたってから再度ア... 詳細表示

    • ID:238
    • 公開日時:2018/02/09 18:20
    • 更新日時:2018/02/26 17:04

    • entry
  • セキュリティーレポートのグラフが表示されていない項目があるのですが?

    期間中に検知が無かった場合、グラフ表示エリアには「表示データなし」と表示されます。 また、下記項目に関しては、グラフ表示のために、元機能が有効である必要があります。 不正な通信・禁止アプリケーション検知状況 迷惑メールと判定したメールの割合 機能が無効になっている場合は... 詳細表示

    • ID:237
    • 公開日時:2018/02/09 18:19
    • 更新日時:2019/06/27 17:57

    • entry
  • 日付が変わったのに、グラフや表が更新されません。

    日付が変わる午前0時から、処理が完了する明け方の時間帯まで、データは更新されません。データ更新は、リアルタイムではなく、日単位です。1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 また、明け方の時間帯以降であっても、データの更新がされていない場合があります。例えば、前日18時の終... 詳細表示

    • ID:239
    • 公開日時:2018/02/09 18:18

    • entry
  • 当月のウイルス定義ファイル更新回数とは?

    beat-boxのウイルス定義ファイルが、当月何回自動更新されたかを表示しています。 詳細表示

    • ID:232
    • 公開日時:2018/02/09 18:21

    • entry
  • 検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか?

    beat コンタクトセンターへお問い合わせください。その際、ウイルス名をお知らせください。 詳細表示

    • ID:242
    • 公開日時:2018/02/14 13:27

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