beat/anti-virus 4.0導入後、業務上必要なサイトへの接続をブロックされることがあります。どうすればいいですか？

接続制御機能により、ブロックされている可能性があります。 「接続制御」は、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の機能です。 「接続制御」については以下、FAQもあわせてご参照ください。 「接続制御は有効です」という通知が表示されましたが、どうすればいいです... 詳細表示

beat-accessLEのインストール中に「予期せぬエラー」が発生し、インストールできない。

【エラーメッセージ】 予期せぬエラーが発生しました。処理を中断します。 お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。 上記エラーメッセージが表示される場合、下記の可能性が考えられます。 PCのOSが最新でない 他社セキュリティー対策ソフトとの競合が発生して... 詳細表示

ウィルススキャンの対象となるドライブについて教えてください

スキャン対象となるドライブは、スキャンの種類によって差異があります。 スキャンの種類ごとの対象ドライブは、以下のとおりです。 リアルタイム スキャン リアルタイム スキャンは、アクセスするタイミングで、ファイルを自動スキャンします。 その為、ドライブの種別による制限はありません。 マニュアル... 詳細表示

日時を指定してbeat-boxをシャットダウンしたり、再起動したりすることはできますか？

beat-boxには、シャットダウンや再起動をスケジューリングする機能がありません。 本体の電源スイッチ、またはbeat設定ページより電源操作をおこなっていただくのみとなります。 beat-boxの電源操作については、下記FAQをご確認ください。 beat-boxの電源オフオンや再起動などの... 詳細表示

beat-boxのウイルスチェック対象となる通信の詳細について教えてください。

beat-boxは、下記種類の通信（プロトコル）を監視し、ウイルスチェックします。 http（ポート80番） （双方向） ftp（ポート21番およびデータコネクション） （双方向） pop3（ポート110番） smtp（ポート25および587番） httpsなど、SSLを利用して暗号化さ... 詳細表示

データベースの自動判定と、[許可リスト]、[迷惑リスト]の登録について、優先順位はどのようになりますか？

まず、[許可リスト]を参照し、次に[迷惑リスト]を参照します。左記に当てはまらないものについて、最後にデータベースでの自動判定を行います。 詳細表示

Internet Explorer での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

Internet Explorer でのキャッシュの削除方法は、次の通りです。 以下はInternet Explorer 9（Windows 7）の手順ならびに画面です。 Internet Explorerを起動します。 右上の[ツール]アイコン をクリックして[インターネットオプション]を選択... 詳細表示

beat-box責任者宛てメールの受信設定方法を教えてください。

「beat-box責任者宛てメール」を受信するには、beat-box責任者を設定する必要があります。 設定方法についてはbeat コンタクトセンターにお問い合わせください。 詳細表示

ApeosPort連携とはどのような機能ですか？

富士ゼロックス製のデジタル複合機「ApeosPort」とbeat-boxを連携させて、コピーやスキャン、ファクスを簡単・安全に使用できるようにする機能です。本機能には以下のメニューがあります。 らくらくコピー ecoコピー らくらくスキャン シェアプリント注1 安心ファクス注2 注... 詳細表示

安心ファクス機能でインターネットファクスのテストファクスを行う場合の注意事項などはありますか？

テストファクスの送信を行う場合は、安心ファクスの設定で、複合機本体の「メール送信設定」と同じ値を設定する必要があります。 安心ファクスの設定については、オンラインヘルプを参照してください。 ［トップページ > オプションサービスなど > 安心ファクス］ 詳細表示