誰が責任者として登録されているかわからなくなりました。責任者名とログインIDを確認する方法はありますか？

責任者名とログインIDの確認方法 beat設定ページから、責任者名とログインIDの確認できます。設定ページへのログインは不要です。 確認可能なのは、責任者として登録されている方だけです。 利用者を確認したい場合は、「利用者一覧」を確認してください。 beat設定ページへアクセスします。 ※b... 詳細表示

Windowsのリモートデスクトップを「有効」にするには？

リモートデスクトップの「有効化」手順 WindowsPCへ「リモートデスクトップ接続」をおこなうには、”接続先PC(ホスト)”の リモートデスクトップ設定を「有効」にする必要があります。 ※Windows10の「Home」エディションは、”接続先PC”に成れません。 詳細は下記... 詳細表示

「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されインストーラーが実行できません。どうすればいいですか？

インストーラーが正常にダウンロードできておらず、ファイルが破損している可能性があります。 再度ダウンロードを試すか、別のブラウザでのダウンロードをお試めしください。 beat/anti-virus 4.0のインストーラーをダウンロード インストーラーのダウンロード手順については以下、FAQをご参照く... 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

下記の記載は「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のバージョン、接続先や通信環境の組み合わせで、 動作が異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を利用できない場合、パケッ... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0をダウンロードするにはどうすればいいですか？

beat-boxと接続できる環境で「beat設定ページ」へログインし、 下記ページからダウンロードしてください。 [ ホーム ＞ 利用 ＞ ダウンロード ] → アクセス方法はこちら 上記ページで「beat/anti-virus 4.0.x」のラジオボタンにチェックを入れ、... 詳細表示

「『Computer Protection』がアンインストールされていません。」という画面が表示され、「beat/anti-virus ライセンスモジュー...

【エラーメッセージ】 beat/anti-virus ライセンスモジュール 「Computer Protection」がアンインストールされていません。 「Computer Protection」のアンインストール後、 再度「beat/anti-virusライセンスモジュール」のアンインストー... 詳細表示

「ディープガード」とはどのような機能ですか？

インターネット上に存在するエフセキュア社のデータベースを参照し、未知のウィルスや危険性のあるシステム変更をチェックする機能です。 ディープガードは、下記の3点をおこなっています。 ウィルスやワーム、その他の危険なアプリケーションなどの検出とブロックをすることで、 不審なアプリケーションな... 詳細表示

PCをスリープしないようにするにはどうすればいいですか？

WindowsPCの電源オプション変更手順 下記手順を参照し、PCの電源オプションを変更してください。 ※手順の画像はノートPCの画像です。 　バッテリーを搭載していないデスクトップPCの表示とは、多少異なります。 ［スタート］ボタンをクリックし、左側の[設定]を選択します。 ... 詳細表示

「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか？

「迷惑メール判定」機能の設定は、beat設定ページでおこないます。 【現在の設定状態について】 有効：[ 上記の内容に同意して、迷惑メール判定を「有効」にする ]が選択状態 無効：[ 迷惑メール判定を「無効」にする ]が選択状態 切り替え手順の詳細は下記を参照ください。 迷惑メール判... 詳細表示

スケジュールスキャンを設定しました。開始時や終了時には、何か通知されますか？

スケジュールスキャンの開始時や終了時には、以下のメッセージが表示されます。 各メッセージは、右上の[×]ボタンをクリックすると、非表示になります。 また、一定時間後に自動で非表示になります。 【スケジュールスキャン開始時】 ※右上の[×]ボタンでメッセージを閉じてもスキャンは続行されま... 詳細表示