スキャンの対象から特定のファイルやアプリケーションを、除外するにはどうすればいいですか？

「アプリケーション・ファイル制御」画面で、除外したい対象を指定し、リストに追加してください。 特定のファイルやフォルダー アプリケーションの実行ファイル（exe） beat/anti-virus4.0の除外リストは、リアルタイム スキャンやマニュアル スキャンなど、各種のスキャンで共通です。... 詳細表示

「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「IMAP・SSL通信制御」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat-boxから下記のお知らせメールが届く場合、この設定が有効になっています。 【件名】メール通信の遮断 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ ... 詳細表示

beat-boxの推奨設置環境について教えてください

beat-boxの推奨設置環境は下記のとおりです。 推奨設置環境 beat-box本体の給排気口を塞がない beat- boxの周り（特に背面）に十分な空間を確保する beat-boxの周りに熱を発するものは置かない（他のPCなども含む） 通気の良い場所に設置する 日光が当たらない場所に設... 詳細表示

「スキャンレポート」画面の下方にある「ウイルスのサンプルを F-Secure に送信する」から、検体を送ってもよいですか？

この画面からの検体送付は行わないでください。 検体をご送付いただく場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 ご連絡いただいた際に、検体の送付方法などをご案内いたします。 詳細表示

誰が責任者として登録されているのか確認するには？

ログイン画面にある、「beat-box責任者」のリンク先のページで、確認できます。 確認できるのは、責任者として登録されている方のログインID（メールアドレス）のみです。 利用者のログインIDについては、確認できません。 【ログイン画面】 【リンク先URL】 下記URLをクリックする... 詳細表示

リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか？

リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 初期状態では、各利用者の有効期限は｢なし｣に設定されています。 手順については、以下をご確認ください。 リモートアクセス権追加・変更手順 beat設定ページの[設定 ＞ リモートアク... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアク... 詳細表示

beat/antivirus 4.0(Computer Protection)の機能を一時的に無効にする方法はありますか？

beat/antivirus 4.0(Computer Protection)の機能を一時的に｢無効｣にするには以下、操作手順をご参照ください。 ｢無効｣にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が上がります。十分にご注意ください。 beat/antivirus 4.0 (Computer Protec... 詳細表示

パソコンでリモートアクセス接続をしていましたが、いつの間にか切断されていました。勝手に切れない設定に出来ますか。

PC用のbeat-access LEでは、接続中に一定の間隔で「接続継続」するかの確認を求められ、 メッセージ表示から3分以内に「接続継続」ボタンをクリックしないと、自動的に切断されます。 この機能は無効にできません。 「接続継続」可能な時間は、最長24時間までです。それ以上は継続で... 詳細表示

接続制御機能を「無効」にするにはどうすればいいですか？

接続制御を「無効」にした状態でPCを利用したい場合は、以下の手順を参照してください。 「無効」にすると、オンラインバンキング利用時に銀行サイトとの通信を保護できなくなります。十分にご注意ください。 接続制御「無効」手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン... 詳細表示