beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）のインストール時に「インストールに失敗しました」と表示されます。

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）のセットアップ中、まれに発生することがあります。下記の手順をお試しください。 アンインストールツールを利用し、beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をアンインストールします。 手順... 詳細表示

beat-box責任者宛てメールの受信設定方法を教えてください。

「beat-box責任者宛てメール」を受信するには、beat-box責任者を設定する必要があります。 設定方法についてはbeat コンタクトセンターにお問い合わせください。 詳細表示

beat-accessは、すべてのAndroid OS、およびiOSのバージョンで利用できますか？

beat-accessの動作環境については「beat公式ページ」でご案内しています。 下記のリンクから該当ページへアクセスできます。 ご利用のサービスを選択してください。 active　 solo　 entry[plus]　 basic 動作確認済みの機種や制限事項につ... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0.1という新しいバージョンのインストーラーが出たようです。既に4.0が入っている端末に、インストールし直す必要があり...

beat/antivirus 4.0(Computer Protection)をご利用の場合は、再インストール不要です。 自動でアップデートされますので、現在のbeat/antivirusをアンインストールし、インストールし直すといった操作は、必要ありません。 詳細表示

リモートアクセスの期限切れ通知が出ませんでした、なぜですか？

リモートアクセス権の有効期限切れ通知は、期限の当日には必ず通知されますが、 7日前からの事前通知は、「有効期間」によって差異があります。 「30日間」以上の場合：7日前から毎日通知 「21日間」以下の場合：有効期限切れ当日のみ 21日以下の有効期間を設定する目的として、永続的な利用では... 詳細表示

NetBIOS over TCP/IP の確認手順

NetBIOS over TCP/IPを確認する場合、OSによって確認方法が異なります。 ご利用のOSを選択いただき、各手順をご覧ください。 詳細表示

Surface Goにbeat-accessをインストールできますか？

Windows 10 (S モード)搭載のSurfaceに、beat-access LEは、インストールすることはできません。 beat-access LEは、Microsoft Store（Windowsストア）で提供していません。 Surfaceは、モデルによりWindows 10(S モード... 詳細表示

リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか？

リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 初期状態では、各利用者の有効期限は｢なし｣に設定されています。 手順については、以下をご確認ください。 リモートアクセス権追加・変更手順 beat設定ページの[設定 ＞ リモートアク... 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが？

「ウイルス」が添付されている「迷惑メール」は多いですが、本来「迷惑メール」と「ウイルス」は別のものです。 「ウイルス」とは、第三者のデータベースやプログラムへ意図的に被害を与えるプログラムのことを言います。 送信者をなりすました迷惑メールであっても、ウイルスを含まないメールはウイルス判定されず、ウイル... 詳細表示

スキャンの対象から特定のファイルやアプリケーションを、除外するにはどうすればいいですか？

「アプリケーション・ファイル制御」画面で、除外したい対象を指定し、リストに追加してください。 特定のファイルやフォルダー アプリケーションの実行ファイル（exe） beat/anti-virus4.0の除外リストは、リアルタイム スキャンやマニュアル スキャンなど、各種のスキャンで共通です。... 詳細表示