beat/anti-virus 4.0のインストール手順がわかりません

インストーラーのダウンロード beat/anti-virus 4.0のインストーラーをダウンロードした後に、インストール手順に進んでください。 インストーラーのダウンロードは下記FAQを参照してください。 beat/anti-virus 4.0をダウンロードするにはどうすればいいですか？ イン... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）を完全削除するにはどうすればいいですか？

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の完全削除をおこなう際は、 「アンインストール ツール (WINDOWS 用)」を利用してbeat anti-virus 4.0（Computer Protection）を完全削除してください。 なお、このアンインストールツール（... 詳細表示

「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されインストーラーが実行できません。どうすればいいですか？

インストーラーが正常にダウンロードできておらず、ファイルが破損している可能性があります。 再度ダウンロードを試すか、別のブラウザでのダウンロードをお試めしください。 beat/anti-virus 4.0のインストーラーをダウンロード インストーラーのダウンロード手順については以下、FAQをご参照く... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「PCを一度リブート(再起動)してください」という、エラーが表示されます。

下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 beat-access LEでエラーが発生しました。 PCを一度リブート（再起動）してから、もう一度接続を試みてください。 再度実行しても解決しない場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 【対処... 詳細表示

プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？

プロバイダーからのメール設定変更依頼について セキュリティ強化のため、各プロバイダーからメールソフトの設定を"SSLを利用した設定等"に変更するよう、 ユーザーへお知らせしている場合があります。 ご利用のメールソフトの設定を変更しても、メールの送受信ができない場合は、 beat-boxの機能により... 詳細表示

beat-boxは、IPv6に対応していますか?

IPv6には対応していません。 IPv6パススルー機能（IPv6ブリッジ機能）も未対応です。 対応予定は、未定です。 「IPv6対応」について 現在のインターネット環境には、IPv6未対応のWebサイトなどがまだまだ存在し、IPv4による通信が必須です。 IP... 詳細表示

Windowsで固定IPアドレスを設定するにはどうすればよいですか？

下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 固定IPアドレス設定手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [名前]欄に[ncpa.cpl]を入力し、[OK]をクリックします。 ネットワーク接続画面が開きます。 [イーサネ... 詳細表示

リモートアクセス[接続/切断]手順を教えてください

リモートアクセスをおこなう端末のOSにより、手順が異なります。 リモートアクセスを[接続/切断]おこなう端末OSを下記より、選択してください。 ※entryサービスをご利用のお客様は「Windows」を選択してください。 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 その他の原因による通信遅延の可能性もありますが、Windows Updateの影響である場合、 通信が落ち着くのをお待ちいただく... 詳細表示

beat-boxのIPアドレスを確認したい

beat-boxのIPアドレス確認手順 beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。　beat設定ページへのア... 詳細表示