Surface Pro Xでbeat-access LEを使えますか？

利用できません。 「Surface Pro X」のOSはWindows 10ですが、CPUに「ARM ベース プロセッサ」を採用しています。 Windows版のbeat-access LEは、「x64 ベース プロセッサ」または「x86 ベース プロセッサ」向けです。 「ARM ... 詳細表示

ウィルススキャンの対象となるドライブについて教えてください

スキャン対象となるドライブは、スキャンの種類によって差異があります。 スキャンの種類ごとの対象ドライブは、以下のとおりです。 リアルタイム スキャン リアルタイム スキャンは、アクセスするタイミングで、ファイルを自動スキャンします。 その為、ドライブの種別による制限はありません。 操作方法は、こ... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）がインストールされているか否かはどこで確認できますか？

タスクトレイ、あるいはコントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で確認できます。 タスクトレイでの確認 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン表示を確認します。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが... 詳細表示

macOSで固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか？

macOSをご利用の場合、次の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 画面上部のメニューバーからアップルメニューを選択し、[システム環境設定]をクリックします。 [システム環境設定]画面が表示されますので、[ネットワーク]をクリックします。 [ネットワーク]画面が表示されます... 詳細表示

beat/anti-virusをインストールしたPCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用した場合、どうなりますか？

外部(beat-boxと通信できない環境) で使用する際もPCのセキュリティーは保たれます。(シグネチャの更新可能) しかし、beat/anti-virusはライセンスの有効期限を設定しているため、更新のためにbeat-boxと通信する必要があります。 ライセンス有効期限は最終更新から31日間です。 ... 詳細表示

「インストールは未完了です」と表示されてしまいます。どうすればいいですか？

上記、「インストールは未完了です」と表示された場合は、レジストリの手動削除が必要です。 手動削除手順については、beatコンタクトセンターへお問い合わせください。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）の詳細なバージョンはどのように確認すればいいですか？

beat/anti-virus（Computer Protection）の詳細なバージョンを確認するには、下記の手順をご参照ください。 beat/anti-virus（Computer Protection）のバージョン確認手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコン... 詳細表示

｢接続｣ボタンをクリック後、すぐにbeat-access LEのウィンドウが消えてしまう。

「接続定義ファイル」を取り直すことで、改善する可能性があります。 下記FAQの手順を参照し、beat-access LEを起動して、セットアップをしてください。 リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください 改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問... 詳細表示

迷惑メール判定機能を使用するのに、利用料金はかかりますか？

迷惑メール判定機能をご利用のための利用料金はかかりません。 （サービス利用料に含まれます） 詳細表示

迷惑メールと判定されたメールの件数を受信したメールアドレス毎に確認することはできますか？

確認できます。 確認するには、beat設定ページのレポート画面をご確認ください。 レポートの閲覧手順についてはオンラインヘルプを参照してください。 参照先：[トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能 > レポート] 詳細表示