インターネットやメールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は？

-boxをはずした状態でインターネットに接続できるか確認。 ①ハブ・センター拠点担当者に確認 ②beat-boxおよびInternet側の回線機器の再起動を実施。 ③少しお待ちいただく 備 考 beat-box以外に認証情報設定 VPN接続サービスをご利用の場合に表示。 機器再起動直後など 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行はどのようにおこないますか？

本記事は”beat-box責任者”が「接続定義ファイル」を代理発行する際の手順です。 ホテルや自宅等beat-boxと接続できない環境でリモートアクセスのセットアップをおこなう場合に実施します。 接続定義ファイルの発行を依頼する方は、「PC環境キーファイル」をbeat-box責任者に送付してください 詳細表示

接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか？

ません。 設定された時間間隔の接続確認で継続しても、連続で接続できる最長の時間は、リモートアクセス開始から「24時間」です。 10分前に警告メッセージが表示され、24時間が経過すると強制切断されます。 利用者がリモートアクセスの接続を切断し忘れた場合や 端末を放置した場合の不正アクセスなどのセキュリティー 詳細表示

リモートアクセスの連続接続時間は何時間ですか？

できます。 ※初期設定の表示間隔は、「3時間」です。 詳細は下記FAQを参照してください。 接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか? 設定された時間の間隔で確認操作を継続しても、連続で接続できる最長の時間は「24時間」です。 iOS・iPadOS版とAndroid 詳細表示

beat/anti-virusのライセンス有効期限が切れました。どうしたらいいですか？

で、beat-box配下のネットワークに接続できない場合は、 リモートアクセス等で、beat-boxと接続してください。 beat-boxに接続できない環境の場合、ライセンス更新はおこなえません。 ライセンスが切れてしまった場合でも、beat-box配下のネットワークに接続し、下記手順をおこなえば、ライセンス 詳細表示

beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法を教えてください

下記はすべてbeat-boxと接続可能な環境からおこなってください。 自宅やホテル等、beat-boxと接続できない環境ではおこなえません。 ご注意ください。 【目次】 ▼beat設定ページのアクセス方法 ▼オンラインヘルプへのアクセス方法 ▼beatコンタクトセンターへのお問い合わせ 詳細表示

beat-boxのマニュアルはありますか？

beat-boxに同梱されているマニュアルがございます。 以下からダウンロードください。 はじめにお読みください [ admin-start-guide.pdf (約304KB)] →セットアップ前に確認していただきたいことや、セットアップ作業の簡単な流れについて掲載しています。 ... 詳細表示

beat/anti-virus 4.0をダウンロードするにはどうすればいいですか？

ダウンロード手順 beat/anti-virusの最新バージョンは、beat-boxと接続できる環境で「beat設定ページ」へログインし、ダウンロードしてください。 [ ホーム > 利用 > ダウンロード ] → アクセス方法はこちら 「beat設定ページ」で「beat 詳細表示

beat-box上位のルーターを交換後、リモートアクセス接続ができなくなりました。

beat-box上位のルーターを交換したあと10分程度は、リモートアクセス接続できないことがあります。 ■対処方法 次の3つのうち、いずれかの対処を行うことでリモートアクセス接続が可能になるかを確認してください。 beat-boxを一度再起動してみる。 ルーターの電源を切って、30秒程度経過後 詳細表示