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『 リモートアクセス 』 内のFAQ

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  • リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか?

    リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 初期状態では、各利用者の有効期限は「なし」に設定されています。 手順については、以下をご確認ください。 リモートアクセス権追加・変更手順 beat設定ページの[設定 > リモートアク... 詳細表示

    • ID:2406
    • 公開日時:2018/08/30 16:55
    • 更新日時:2018/09/06 18:46

    • ALL
  • 接続定義ファイルの発行を依頼されました、代行するにはどうすればいいですか?

    接続定義ファイルの発行は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 利用者が使う端末の「PC環境キーファイル」が必要です。 あらかじめ、利用者からメールで送ってもらうなどして、ファイルを入手しておいてください。 以下の手順で接続定義ファイルを代理発行します。 ... 詳細表示

    • ID:2410
    • 公開日時:2018/08/31 11:30
    • 更新日時:2018/09/06 18:47

    • ALL
  • セキュリティーソフトをインストール後、リモートアクセス接続ができなくなりました。

    ご利用のセキュリティーソフトの影響で、リモートアクセス接続不可となっている可能性があります。 一時的に、ソフトを無効にし、リモートアクセスをお試しください。 セキュリティーソフトを「無効」にした場合、コンピュータが脅威にさらされる可能性が高まります。 確認後、必ず「有効」に戻してください。 無効の... 詳細表示

    • ID:191
    • 公開日時:2018/02/06 14:10
    • 更新日時:2020/02/03 11:21

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  • 「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか?

    「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアク... 詳細表示

    • ID:1448
    • 公開日時:2019/01/04 10:04
    • 更新日時:2019/07/10 12:35

    • ALL
  • インストール完了後はどうすればいいですか?現在、職場内にいます。

    インストール完了後、「接続のセットアップ」をおこないます。 職場内等、beat-boxと通信可能な環境で「接続のセットアップ」をおこなう場合、 beat-access LEの操作で簡単に設定が完了します。 Q.「接続のセットアップ」を行う端末のOSを以下、選択肢より選択してください。 詳細表示

    • ID:2408
    • 公開日時:2018/09/06 17:35
    • ウィザードFAQ

    • activesolobasic
  • リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください

    はじめに、ご利用の端末にbeat-access LEをインストールしてください。 インストール手順については、以下、FAQをご確認ください。 beat-accessのインストール手順を教えてください 続いて、beat-access LEを起動して、ご利用端末で「接続のセットアップ」をおこないます... 詳細表示

    • ID:2427
    • 公開日時:2018/09/26 16:33
    • ウィザードFAQ

    • activebasicsolo
  • Surface Pro Xでbeat-access LEを使えますか?

    利用できません。 「Surface Pro X」のOSはWindows 10ですが、CPUに「ARM ベース プロセッサ」を採用しています。 Windows版のbeat-access LEは、「x64 ベース プロセッサ」または「x86 ベース プロセッサ」向けです。 「ARM ... 詳細表示

    • ID:8484
    • 公開日時:2020/01/24 09:02

    • ALL
  • beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか?

    【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロック... 詳細表示

    • ID:179
    • 公開日時:2018/02/06 14:55
    • 更新日時:2019/07/10 12:24

    • ALL
  • iPhone Xで、リモートアクセス接続をするとVPNマークが消えてしまいます。

    iPhone Xは、画面上部のディスプレイ部分がくぼんでおり、マークの表示面積が小さいため、主要なマーク以外はホーム画面に表示しない仕様になっています。 リモートアクセス接続中に表示されるVPNマークは、接続時に一瞬表示され、すぐに消えます。 VPN接続が確立されているかどうかは、コントロールセンターに表... 詳細表示

    • ID:1293
    • 公開日時:2018/10/04 15:30
    • 更新日時:2019/07/23 10:22

    • activesolobasic
  • インストール完了後、どうすればいいですか?現在、ホテル(または自宅)にいます。

    インストール完了後、「接続のセットアップ」をおこないます。 ホテルや自宅等、beat-boxと通信できない環境の場合、 ご利用の端末から「PC環境キーファイル」の取得が必要です。 Q.「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを選んでください。 詳細表示

    • ID:2438
    • 公開日時:2018/09/06 17:38
    • 更新日時:2019/09/12 13:06
    • ウィザードFAQ

    • activesolobasic

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