iOS版 beat-access LEをアップデートすると、接続先がなくなりました。

クアップを作成してあれば、 バックアップからの復元を行なうことによっても、接続先が復元できます。 接続定義ファイルの発行方法及び、接続先beat-boxの登録方法についてはこちらをご確認ください。 設定手順について(iOS版) 詳細表示

接続定義ファイルを添付してMicrosoft Outlook から送信し、docomo SPモードメールで受信後、接続定義ファイルを登録するとエラーが表示...

【エラーメッセージ】 読込失敗: 指定された接続定義ファイルは、他の利用者向けに発行されたものである可能性があります。 beat-box責任者へお問い合わせください。 Microsoft Outlook から送信し、docomo SPモードメールで受信した場合、接続定義ファイルは正常に登録できません。 詳細表示

リモートアクセスの期限切れ通知が出ませんでした、なぜですか？

ジで確認できます。 [ リモートアクセス管理 > 接続定義ファイル発行 ] 有効期間の変更、または有効期限の更新をされたい場合はbeat-boxの責任者へ依頼してください。 詳細表示

beatへログインするときの、自分のパスワードを変更したいです。どうすればいいですか？

beat設定ページにログイン可能であれば、ご自身のパスワードを変更できます。 ログインできない場合は、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。 このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 本手順でパスワードを変更すると、下記機能の利用に 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 詳細表示

iOS端末でリモートアクセス接続する際、エラーが表示され、VPN接続ボタンをスライドすることができなくなります。どうすればよいですか？

、オンラインヘルプの下記ページを参照ください。 [トップページ > お問い合わせ窓口] お問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます。 ※beat-box配下からアクセスしてください 詳細表示

iOS版beat-accessのエラーログ送付方法は？

、オンラインヘルプの下記ページを参照ください。 [トップページ > お問い合わせ窓口] お問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます。 ※beat-box配下からアクセスしてください 詳細表示

リモートアクセスの有効期限切れの通知が表示されました。どうすれば良いですか？

beat-box責任者へ有効期限の更新を依頼してください。 有効期限の更新は、beat-box責任者権限が必要です。 ※有効期限を過ぎてしまっても、30日以内であれば更新が可能です。 リモートアクセスサービスには、より安全にご利用いただくために有効期限が設けられております。 そのため継続してご利用い 詳細表示

beat リモートアクセスサービスを利用するには？

ccess LEのインストール】をおこないます。 「beat-access LE」の接続先beat-boxの登録を実施 【各利用者が行う設定です】 「beat-access LE」を起動すると、接続先beat-boxを登録するための手順を案内するウィザードが表示されます。 ウィザードに従い、【接続のセットアッ 詳細表示

beat リモートアクセスサービスを契約したいのですが、なにか条件がありますか？

beat リモートアクセスサービスを契約するbeat-boxのWAN側にグローバルアドレスが割り振られることが必要です。 なお、box多重化サービスをご利用の場合は、beatリモートアクセス接続を契約されている拠点について、多重化されている全てのbeat-boxのWAN側にグローバルIPアドレスが割り当てられている必要があります。 詳細表示