beatへログインするときの、自分のパスワードを変更したいです。どうすればいいですか？

beat設定ページにログイン可能であれば、ご自身のパスワードを変更できます。 ログインできない場合は、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。 このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 本手順でパスワードを変更すると、下記機能の利用には、変更後の 詳細表示

iOS版 beat-access LEをアップデートすると、接続先がなくなりました。

アップデートを行う前に、デバイスのバックアップを作成してあれば、 バックアップからの復元を行なうことによっても、接続先が復元できます。 接続定義ファイルの発行方法及び、接続先beat-boxの登録方法についてはこちらをご確認ください。 設定手順について(iOS版) 詳細表示

接続定義ファイルを添付してMicrosoft Outlook から送信し、docomo SPモードメールで受信後、接続定義ファイルを登録するとエラーが表示...

【エラーメッセージ】 読込失敗: 指定された接続定義ファイルは、他の利用者向けに発行されたものである可能性があります。 beat-box責任者へお問い合わせください。 Microsoft Outlook から送信し、docomo SPモードメールで受信した場合、接続定義ファイルは正常に登録できません。 お手数です 詳細表示

リモートアクセスの期限切れ通知が出ませんでした、なぜですか？

、 一時的なゲスト利用を想定しています。そのため、事前通知はしていません。 自身に設定されている有効期間は、下記のbeat設定ページで確認できます。 [ リモートアクセス管理 > 接続定義ファイル発行 ] 有効期間の変更、または有効期限の更新をされたい場合はbeat-boxの責任者へ依頼してください。 詳細表示

「iOS版 beat-access 」で、何ができますか？

activeで利用できる機能は以下のとおりです。 機能 active beat-boxを通じたメール送受信 beat設定ページの利用 (各種設定など) 注記 PCから利用できる機能に比べ、一部制限される機能があります。 各種操作にはアプリケーション導入などお客様での環境 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら 詳細表示

iOS端末でリモートアクセス接続する際、エラーが表示され、VPN接続ボタンをスライドすることができなくなります。どうすればよいですか？

問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます。 ※beat-box配下からアクセスしてください 詳細表示

iOS版beat-accessのエラーログ送付方法は？

伝えいたします。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプの下記ページを参照ください。 [トップページ > お問い合わせ窓口] お問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます 詳細表示

接続定義ファイルを責任者から受け取りました。どうすればいいですか？

接続定義ファイルをリモートアクセスを利用する端末(デスクトップなど)に保存し、 保存した接続定義ファイルをダブルクリックします。 「beat-access LE」が起動し、次のウィンドウが表示されます。[OK]ボタンをクリックします。 接続先が追加されたのを確認して、[閉じる]ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの解除を依頼して 詳細表示