VSPをインストールしたら明らかに反応が遅くなったのですが？アンインストールすると元に戻ります。

beat/anti-virus VSPの各機能の設定変更を行うことで改善する可能性があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、改善するかを確認してください。なお、設定変更しても改善しない場合は、他のアプリケーションとの競合の可能性がございますので、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。 ... 詳細表示

beat/anti-virus VSP 3.*のインストールに失敗する、または途中でエラーが発生するのですが？

他社のアンチウイルスソフトウェアの情報がPCに残っている場合、正しくインストールを完了できないことがあります。 詳細表示

beat/anti-virus VSP3.Xのインストーラを実行してインストールを行ったときに、すべてのライセンスが使用されていますと表示されます 。

こちらのダイアログは、beat-boxに接続していない状態でアンインストールを行い、再インストールを行うと表示されることがあります。表示された場合は「ライセンスの再使用」ボタンを押してください。 詳細表示

「高度なモニタリング」機能とはどのような機能ですか？

ディープガードの機能の一部で、実行ファイルを仮想空間上で実行し動作分析を行った上でOSへデータを渡す機能です。 注記 本機能により、オペレーティングシステムとのデータ・処理にタイムラグが発生したり、間接的なメモリー処理を許可しないなど、アプリケーションによっては動作が不安定になる場合があります。 ... 詳細表示

「キーコードを入力...」ボタン、「追加...」ボタン（VSP3.*）がありますが、利用できますか？

こちらのボタンや入力画面は利用できません。beat/anti-virus VSP が利用できなくなる可能性があるため、利用しないでください。 詳細表示

beat/anti-virus VSP 3.* で、ウイルススキャン、スパイウェアスキャンを行うには、どうしたらよいですか？

以下の手順で、ウイルススキャン、スパイウェアスキャンの実行が可能です。 設定手順 タスクトレイのbeat/anti-virus VSP3.xのアイコン(逆三角形)をクリックします。 Windows 8の場合は、まず[Windows]キーを押し、［スタート］画面を表示させます。 デスクトップに表... 詳細表示

beat/anti-virus VSP 3.*で、シグネチャの更新を手動に変更することは可能ですか？

シグネチャの自動更新を止めることは出来ません。 詳細表示

OSにログインする際のユーザー権限の種類による制限はありますか？

beat/anti-virus VSPの各サービス利用についての制限は以下のとおりです。 　 機能・サービス 管理者権限なし 管理者権限あり 備考 インストール アンインストール 製品の更新 ... 詳細表示

beat/anti-virusに対応しているOSを教えてください。

beat/anti-virusに対応しているOSは以下のページをご覧ください。 クライアント用ソフトウェアの対応OS一覧表 詳細表示