beatサービスは、IPv6やIPv6インターネット接続機能（IPoE）に対応していますか?

beatサービスは、IPv6やIPv6によるインターネット接続機能（IPoE）に対応していません。 IPv6パススルー機能（IPv6ブリッジ機能）も未対応です。 対応予定は、未定です。 "IPv6" は、現在広く利用されている通信プロトコル（IPv4）の次世代版として開発されたもので... 詳細表示

Adobe Creative Cloud のインストールやアップデートができない場合がある。

お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。 確認、調査の上、対応させていただきます。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。 ... 詳細表示

beat-boxにはポートフォワーディング機能はありますか？

いいえ、ありません。 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが？

「ウイルス」が添付されている「迷惑メール」は多いですが、本来「迷惑メール」と「ウイルス」は別のものです。 「ウイルス」とは、第三者のデータベースやプログラムへ意図的に被害を与えるプログラムのことを言います。 送信者をなりすました迷惑メールであっても、ウイルスを含まないメールはウイルス判定されず、ウイル... 詳細表示

「セキュリティーレポート」とは、どのようなものですか？

セキュリティーレポートを活用して定期的な予防と対策を！ 「セキュリティーレポート」の詳細は、下記の特集ページをご覧ください。 active・basicサービスをご利用のお客様はこちら。 entry・solocサービスをご利用のお客様はこちら。 「セキュリティーレポート」では、beatの... 詳細表示

インターネットからアクセス可能なFTPサーバーがLANにあるのですが、beat-boxを設置してもこのFTPサーバは利用できますか？

図のような構成の場合、FTPサーバーへアクセス出来ません。beat-boxはDMZを構成する機能がありませんので、既存のルータなどでDMZを構成して配置ください。 詳細表示

beat-boxのファイアウォールを外側から内側へ向けて開放することはできますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

「セキュリティーレポート」で記載されている数値と、「月次レポート」で記載されている数値とで、異なるものがあるのですが？

「セキュリティーレポート」は、beatの稼働中には必ず発生するシステムログから値を生成しています。 「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能により取得可能となるログファイルから値を生成しています。 「アクセス履歴」機能が無効の場合、元となるログデータが発生しないため、「月次レポート」用の値を生成できま... 詳細表示

日付が変わったのに、表が更新されません。

セキュリティーレポートで、日付が変わる午前0時から、処理が完了する明け方の時間帯まで、データは更新されません。データ更新は、リアルタイムではなく、日単位です。1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 また、明け方の時間帯以降であっても、データの更新がされていない場合がありま... 詳細表示

「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

セキュリティーレポートで以下のメッセージが表示された場合、画面は自動更新されません。画面を手動で更新して頂き、それでも画面が変わらないようでしたらbeat コンタクトセンターへお問い合わせください。 「現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。... 詳細表示