beatサービスは、IPv6に対応していますか?

beatサービスは、"IPv6"に対応していません。対応予定は、未定です。 "IPv6" は、現在広く利用されている通信プロトコル（IPv4）の次世代版として開発されたものです。 管理できるアドレス空間の増大、セキュリティー機能の追加などの改良が施されています。 "IPv6" を利用するには、P... 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

以下の記載は、「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のバージョンや、接続先や通信環境の組み合わせで、動作が異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用すると、接続先と通信できない... 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが？

「ウイルス」が添付されている「迷惑メール」は多いですが、本来「迷惑メール」と「ウイルス」は別のものです。 「ウイルス」とは、第三者のデータベースやプログラムへ意図的に被害を与えるプログラムのことを言います。 送信者をなりすました迷惑メールであっても、ウイルスを含まないメールはウイルス判定されず、ウイル... 詳細表示

Adobe Creative Cloud のインストールやアップデートができない場合がある。

お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。 確認、調査の上、対応させていただきます。 【beatコンタクトセンター】 ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。 ... 詳細表示

「セキュリティーレポート」で記載されている数値と、「月次レポート」で記載されている数値とで、異なるものがあるのですが？

「セキュリティーレポート」は、beatの稼働中には必ず発生するシステムログから値を生成しています。 「月次レポート」は、「アクセス履歴」機能により取得可能となるログファイルから値を生成しています。 「アクセス履歴」機能が無効の場合、元となるログデータが発生しないため、「月次レポート」用の値を生成できま... 詳細表示

「セキュリティーレポート」とは、どのようなものですか？

「セキュリティーレポート」の詳細は、こちらの特集ページをご覧ください。 セキュリティーレポートを活用して定期的な予防と対策を！ 「セキュリティーレポート」では、beatの基本機能の稼働状況を月単位でレポートします。 ウイルスの検知状況や危険度が高い通信の遮断状況などをグラフィカルに表示します... 詳細表示

beat-boxはFTPのPassiveモードにも対応していますか？

はい、Activeモード、Passiveモードどちらにも対応しています。 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか？

beat コンタクトセンターへお問い合わせください。その際、ウイルス名をお知らせください。 詳細表示

beat/anti-virus で検知したウイルスについての情報は表示されますか？

PC用のアンチウイルスソフトウェアによる検知情報などは表示されません。 詳細表示

「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

セキュリティーレポートで以下のメッセージが表示された場合、画面は自動更新されません。画面を手動で更新して頂き、それでも画面が変わらないようでしたらbeat コンタクトセンターへお問い合わせください。 「現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。... 詳細表示