「メール通信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか？

「ウイルスチェックできない形式」で送信されるメールを、「IMAP・SSL通信制御」機能により制限しています。 メールを遮断した際には、beat-box責任者へメールでお知らせします。 通知メールには「送信者のIPアドレス」を記載しています。 記載のIPアドレスを持つ端末は、遮断対象と... 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

下記の記載は「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のバージョン、接続先や通信環境の組み合わせで、 動作が異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を利用できない場合、パケッ... 詳細表示

ISP（プロバイダー）を変更しようとしていますが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか？

はい、設定変更が必要です。 [高度な設定]－[回線・ISP変更]で新しいISP接続情報への設定・更新をしてください。 回線・ISP変更の設定はこちら [回線・ISP変更]の設定方法については、高度な設定のヘルプを参照してください。 [基本サービス>高度な設定>設定>回線・... 詳細表示

「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「IMAP・SSL通信制御」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat-boxから下記のお知らせメールが届く場合、この設定が有効になっています。 【件名】メール通信の遮断 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ ... 詳細表示

回線種別を変更しようとしていますが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか？

はい、設定変更が必要です。 [高度な設定]－[回線・ISP変更]で新しいISP接続情報への設定・更新をしてください。 [回線・ISP変更]の設定方法については、オンラインヘルプの下記ページを参照してください。 [トップページ > 基本サービス > 高度な設定 > 操作手順 > 設... 詳細表示

ケーブルテレビ(CATV)の回線を利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。

ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ ア... 詳細表示

「システム統計情報」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「システム統計情報」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示 ＞システム統計情報 ＞ 有効/無効 へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つIDでのログインが必要です... 詳細表示

社内のネットワークから、外部へのリモートアクセスをbeat-boxで制限できますか？

「不正な通信対策設定」で、beat リモートアクセス、および各種のリモートアクセスサービスによる通信を制限できます。 制限方法として下記のいずれかを選択できます。 【遮断】 検知した通信を記録し、遮断する。 【記録】 検知した通信を記録し、遮断はしない。 【許可】 検知しない。記録や遮断もしな... 詳細表示

「不正な通信対策機能」が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「不正な通信対策機能」の現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定＞ 不正な通信対策設定＞詳細設定 へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つIDでのログインが必要です。 ... 詳細表示

不正な通信対策で遮断された通信内容がどんなものかわかりますか？

不正な通信内容であると「みなされ」検知されるものは多岐に渡ります。 関連するIPアドレスのパターンも、お客様のネットワーク環境や通信状況によって異なります。 そのため、一概にご案内することは困難です。 検知された不正な通信については、beatコンタクトセンターにご連絡いただくことで、お調べすることができ... 詳細表示