「Important notice about your AWS Account regarding VPN connections」という件名のメールを...

【メール内容】 件名：「Important notice about your AWS Account regarding VPN connections」 From：「Amazon Web Services, Inc.」 本文： 「You're receiving this message ... 詳細表示

AWSとの接続中、「マネジメントコンソール画面」にNotificationsメッセージが表示されました。これは問題ですか？

【Notifications】 "You have new non-redundant VPN connections One or more of your vpn connections are not using both tunnels. This mode of operation is no... 詳細表示

クラウド接続で、AWSと伝播可能なルート数について教えてください。

伝播可能なルート数 ルート数上限：100 AWSの制限により、101個以上は伝播不可（ルーティングプロトコル経由）。 beat-boxが伝播するルート情報 拠点のルート 静的ルート リモートアクセスのルート VPN接続機能で通信する他拠点へのルート クラウドサービス... 詳細表示

クラウド接続の設定中に、「内部エラーが発生」と表示されました。どうしたらよいですか？

中断したクラウド接続処理の復旧を行うためには、お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問合せください。 設定中、beat-boxが異常を検知すると、処理を中断する場合があります。 その際に、影響を受ける接続は、下記の2つです。 新規に接続を確立するクラウド接続 設定変更の対象となる... 詳細表示

利用中のプロバイダーは、プライベートIPを接続機器へ配布しています。「クラウド接続」を使用する際の注意事項を教えてください。

複数の拠点で該当のISPを利用した場合、各拠点から同時に、VPCへ接続できない可能性があります。 VPCへの接続は、同一のグローバルIPアドレスから、同時に接続はできません。 （※同一のAWS契約で作成された同一リージョン内にある複数のVPCに対して） 該当のISPでは、イン... 詳細表示

クラウド接続で使用する「プライベートAS番号」について教えてください。

beat-boxが使用する番号について プライベートAS番号：64649 AWSの仮想プライベートゲートウェイへの割り当てについて 【beat-boxで制御する場合】 下記の範囲内でランダムに割り当てます。 プライベートAS番号：64650～65149 【お客様の任意で... 詳細表示

「AS番号の衝突を検知したため、クラウド接続情報を設定できませんでした。・・・ 」というエラーメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

beat-boxは、自身のプライベートAS番号として「64649」を使用します。 クラウドサービス内の「プライベートネットワーク」や、経由して接続されている他のネットワークで、使用していないかどうか確認してください。 「64649」を使用している場合は、変更をお願いします。 既存ネットワーク内では、... 詳細表示

「AS番号の衝突を検知しました。・・・」というエラーメッセージが表示され、処理を継続するかどうか確認を求められました。どうしたらよいですか？

処理を継続すると、クラウドサービス内の「プライベートネットワーク」と、VPN接続が切断されます。 該当拠点だけでなく、同じ「プライベートネットワーク」に接続している拠点のVPN接続も、数分から数十分切断されます。 切断されても問題ないことを確認の上、[再試行]ボタンをクリックしてください。 ... 詳細表示

「クラウド接続」の新規作成や接続変更を行おうとしても、設定画面が接続確認中から先に進みません。

「接続設定」メニューで新規作成や接続変更を行う際、まれに発生することがあります。 時間をおいても解決しない場合は、接続状態の更新をお試しください。 手順は以下を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド接続管理 ＞ 接続状態 ]へアクセスし... 詳細表示

クラウド接続の設定を解除したにも関わらず、再度設定が作成されているのですが？

設定の解除後に実施した、リカバリー処理のタイミングにより、この現象が発生することがあります。 リカバリーは、毎日、午前4時30分に作成されるバックアップデーターを元に処理しています。 バックアップデーターには、設定情報も含まれています。 「解除した状態」の設定が保存されるのは、次... 詳細表示