インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 その他の原因による通信遅延の可能性もありますが、Windows Updateの影響である場合、 通信が落ち着くのをお待ちいただく... 詳細表示

インターネットやメールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は？

beat-box本体前面のインジケーターを確認してください。 正常動作時は、3つのステータスランプ「Status a・b・c」が往復点灯しています。 ■前面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です。 ... 詳細表示

Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

下記の一覧表を参照ください。 機能名または ソフトウエア名（略称） 注意制限事項 beat/anti-virus Windows® 10 への アップグレード 事前に「beat/anti-virus（beat/anti-virus 4.0またはbe... 詳細表示

責任者ですが、パスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

責任者のパスワードがわからず、beat設定ページへログインできなくなってしまった場合は、下記の手順を順にお試しください。 【別の責任者へパスワード再発行を依頼】 責任者権限を他にお持ちの方がいれば、パスワードの再発行が可能です。 beat-box責任者一覧を確認する。 誰が責任者と... 詳細表示

beat-boxの電源オフオンや再起動などの操作はどのようにおこないますか？

beat-boxの電源操作については、オンラインヘルプを参照してください。 参照先：[ トップページ > はじめに > beat-box > 電源オン/オフ/再起動の方法 ] 下記のリンクから該当ページへアクセスできます。ご利用のサービスを選択してください。 active　... 詳細表示

beat-boxにはどのような種類がありますか？

beat-boxは、2002年のbeatサービス提供開始から現在まで、モデルチェンジを重ねてきております。 大きく分けて下記の2タイプあります。 ・beat-box-mini ・beat-box 各モデルの詳細については、下記をご参照ください。 《beat-box-min... 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

beat導入時に登録されている、責任者の初期パスワードは、オンラインヘルプに記載されています。 ご利用のサービスにより、オンラインヘルプの記載箇所が異なります。 詳細は下記表をご確認ください。 サービス オンラインヘルプ 該当ページ 記載箇所 active [トップページ... 詳細表示

beat-boxのLAN側IPアドレスを確認したい

beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat設定ページでおこないます。 責任者権限が必要です。 beat-boxのLAN側IPアドレス確認手順 beat設定ページの[設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必... 詳細表示

誰が責任者として登録されているのか確認するには？

ログイン画面にある、「beat-box責任者」のリンク先のページで、確認できます。 確認できるのは、責任者として登録されている方のログインID（メールアドレス）のみです。 利用者のログインIDについては、確認できません。 【ログイン画面】 【リンク先URL】 下記URLをクリックする... 詳細表示

beat-box-miniの動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーターの表示をご確認ください。 ＜beat-box-mini1＞ ■正面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ＜beat-box-mini2＞ ■正面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ... 詳細表示