インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 その他の原因による通信遅延の可能性もありますが、Windows Updateの影響である場合、 通信が落ち着くのをお待ちいただく... 詳細表示

beat-boxの電源オフオンや再起動などの操作はどのようにおこないますか？

beat-boxの電源操作については、オンラインヘルプを参照してください。 参照先：[ トップページ > はじめに > beat-box > 電源オン/オフ/再起動の方法 ] 下記のリンクから該当ページへアクセスできます。ご利用のサービスを選択してください。 active　... 詳細表示

Windows 7で固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか？

Windows 7をご利用の場合、次の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 [スタート]メニューから[コントロールパネル]をクリックします。 表示された画面で[ネットワークの状態とタスクの表示]をクリックします。 [ネットワークと共有センター]画面で「アクティブなネットワークの表示... 詳細表示

夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがあります。どうしてですか？

故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されております。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 beat-boxの動作環境温度とシャットダウン後の動作は、ご利用のbeat-box機種によって異なります。 下... 詳細表示

Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

下記の一覧表を参照ください。 機能名または ソフトウエア名（略称） 注意制限事項 beat/anti-virus Windows® 10 への アップグレード 事前に「beat/anti-virus（beat/anti-virus 4.0またはbe... 詳細表示

インターネットに接続できない場合や、メールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は？

beat-box本体前面のインジケーターを確認してください。 正常動作時は、3つのステータスランプ「Status a・b・c」が往復点灯しています。 ■前面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です。 ... 詳細表示

beat-boxのLAN側IPアドレスを確認したい

beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat設定ページでおこないます。 責任者権限が必要です。 beat-boxのLAN側IPアドレス確認手順 beat設定ページの[設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必... 詳細表示

beat-boxを電源スイッチでシャットダウンする際、何か注意する事はありますか？

シャットダウンする際は、beat-box前面の電源スイッチを「短く一度」押下してください。 長押し（4秒以上）する必要はありません。 シャットダウン直後に起動する場合は、10秒以上の間隔を空けてください。 電源ケーブルを抜く際は、コンセント側のプラグを抜いてください。 ... 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

beat導入時に登録されている、責任者の初期パスワードは、オンラインヘルプに記載されています。 ご利用のサービスにより、オンラインヘルプの記載箇所が異なります。 詳細は下記表をご確認ください。 サービス オンラインヘルプ 該当ページ 記載箇所 active [トップページ... 詳細表示

beat設定ページ及び、オンラインヘルプへのアクセス方法は？

「beat設定ページ及び、オンラインヘルプへのアクセス方法」は、基本サービスにより異なります。 下記の選択肢から、ご利用のサービスを選択し、アクセス方法をご確認ください。 ※ご利用のサービスが不明な場合はこちら 詳細表示