Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。

下記の一覧表を参照ください。 「beat/anti-virus」、「beat-access LE」の注意制限事項事項は、Windows7/8.1からWindows10へアップグレードしたPCについてのご案内です。 新規にWindows10をご購入された場合はあてはまりません。 ... 詳細表示

beat設定ページ及び、オンラインヘルプへのアクセス方法は？

「beat設定ページ及び、オンラインヘルプへのアクセス方法」は、基本サービスにより異なります。 下記の選択肢から、ご利用のサービスを選択し、アクセス方法をご確認ください。 ※ご利用のサービスが不明な場合はこちら 詳細表示

責任者ですが、パスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

責任者のパスワードがわからず、beat設定ページへログインできなくなってしまった場合は、下記の手順を順にお試しください。 【別の責任者へパスワード再発行を依頼】 責任者権限を他にお持ちの方がいれば、パスワードの再発行が可能です。 beat-box責任者一覧を確認する。 誰が責任者と... 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

Windows Updateのリリース日は、その影響により、インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 その他の原因による通信遅延の可能性もありますが、Windows Updateの影響である場合、 通信が落ち着くのをお待ちいただく... 詳細表示

beat-boxの電源オフオンや再起動などの操作はどのようにおこないますか？

beat-boxの電源操作については、オンラインヘルプを参照してください。 下記のリンクから該当ページへアクセスできます。ご利用のサービスを選択してください。 active　 solo　 entry[plus]　 basic ※beat-box配下からアクセスが必要です。 上記リンクを参照でき... 詳細表示

beat-box-miniの電源オフ/オン操作手順について教えてください。

beat-box-miniの電源オフ/オンは、下記手順をご確認ください。 【電源オフ】 通常、beat-box-minは電源をオフにする必要はありません。 "24時間365日稼働"させることを前提に設計されています。 しかし、停電対応充電池は内蔵されていないため、停電等により電源供... 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

beat導入時に登録されている、責任者の初期パスワードは、オンラインヘルプに記載されています。 ご利用のサービスにより、オンラインヘルプの記載箇所が異なります。 詳細は下記表をご確認ください。 サービス オンラインヘルプ 該当ページ 記載箇所 active [トップページ... 詳細表示

インターネットやメールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は？

beat-box本体前面のインジケーターを確認してください。 正常動作時は、3つのステータスランプ「Status a・b・c」が往復点灯しています。 ■前面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です。 ... 詳細表示

beat-boxの現在の日付と時刻を確認するにはどうすればいいですか

beat-box自体の現在時刻を、PCの時計表示のように、お客様ご自身で確認いただける機能は、ご用意していません。 確認いただけませんが、複数のNTPサーバー（時刻あわせのためのサーバー）と自動的に同期し、正確さを保っています。 beat-boxをNTPサーバーとして指定した場合、時刻情報... 詳細表示

beat-boxのIPアドレスを確認したい

beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 ⇒アクセス方法はこちら beat-boxのIPアドレス確認手順 beat設定ページの[設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示＞ イーサネットポート情報]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必要です。 ... 詳細表示