【はじめに】リモートアクセスについて

【目次】 リモートアクセスの事前準備（責任者向け） リモートアクセスの設定（利用者向け） リモートアクセスの利用（利用者向け） 準備（責任者の作業です） リモートアクセスサービスの仕様について リモートアクセスサービスの仕様について、よくいただく質問です。 リモートア... 詳細表示

【はじめに】beat/anti-virusについて

準備 ダウンロード/インストール beat/anti-virus 4.0のインストール手順がわかりません 利用 スキャンの種類と操作手順 Computer Protectionでフルスキャンする方法は スケジュールスキャンについて教えてください ... 詳細表示

Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

【active、solo、entryサービスをご利用の場合】 IMAP・SSL通信制御機能により、通信をブロックされている可能性があります。 下記FAQなどを参照ください。 プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更しましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？ プ... 詳細表示

1台のPCを複数ユーザーで使用します。リモートアクセス利用したい場合、どうすればいいですか？

1台のPCを複数人で使用し、リモートアクセスをおこなう場合は、 ”Windows アカウントをリモートアクセスを利用する人数分作成”してください。 Windows アカウント作成後、それぞれのアカウントで、リモートアクセスの初期設定をおこなってください。 設定例 Windows アカウ... 詳細表示

リモートアクセス時のIPアドレスについて教えてください。

リモートアクセス時のIPアドレスについては、下記をご確認ください。 IPアドレスの割り当て設定について リモートアクセス接続時のIPアドレスを「自動(DHCP)」か「手動(固定IP)」で設定することができます。 設定変更は、beat設定ページで可能です。 初期設定では、「自動(DHCP)」... 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

「ネットワーク」に表示される、コンピューターの一覧について ”エクスプローラーの「ネットワーク」に、コンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示... 詳細表示

インターネット閲覧時、｢ブラウザの拡張機能が使用されていません｣と表示されました。どうすればいいですか？

ブラウザの拡張機能が使用されていませんと表示された場合 beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）の拡張機能です。 有効にすることで、 Webの検索結果に安全性の評価アイコンが表示 され、有害な Web サイト へアクセスした際にブロックページを表示します。 また、... 詳細表示

「リモートデスクトップ」で社内PCを操作したいです。リモートアクセス利用時の注意点も教えてください。

beat-boxの設定について 不正な通信対策機能の設定確認 beat-boxは「リモートデスクトップ」を禁止することが可能です。(初期設定は許可されています) 「リモートデスクトップ接続」をおこなう前に、禁止アプリケーション設定を確認してください。 許可する場合は、下記アプリケーションの... 詳細表示

責任者メールの内容を確認するにはどうすればいいですか？

責任者メールは、beat-box内に格納されています。 そのため、beat-boxへアクセスできない状況(ホテルや自宅等)では、責任者メールに記載のURLからアクセスできません。 PCをbeat-box配下のネットワークに接続し、アクセス可能かお試しください。 リンク先の内容は、送信されてから3... 詳細表示

接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。

「接続のセットアップ」をおこないます。 ホテルや自宅等、beat-boxと通信できない環境で「接続のセットアップ」をおこなう場合、 端末の情報「PC環境キーファイル」の取得が必要です。 「PC環境キーファイル」の取得をおこなう、端末のOSを下記から選んでください。 ※entryサービスをご利用のお客様... 詳細表示