迷惑メール判定機能を有効にしました。メールアプリの振り分け設定について教えてください。

Outlookをご利用の場合は、下記手順を参照し、設定してください。 Outlook設定手順 Microsoft Outlook 2016を起動します。 「ホーム」タブ -「ルール」の「仕分けルールと通知の管理(L)」ボタンをクリックします。 「仕分けルールと通知」画面が表示されま... 詳細表示

PCが壊れたので、新しいPCを購入しました。beat/anti-virusはどうすればいいですか？

PC が故障し、beat/anti-virusをアンインストールできない場合は、以下の手順をご参照ください。 beat設定ページへアクセスし、壊れたPCのライセンスを強制停止してください。 ライセンスの強制停止手順については下記、FAQをご参照ください。 beat/anti-virus ライセンスの... 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか？

beatコンタクトセンターへお問い合せください。 その際、ウイルス名をお知らせください。 beatコンタクトセンターの受付時間は下記の通りです。 受付時間 8：00～21：00 [平日] 受付時間 9：00～18：00 [土、日、祝日、12月31日～1月3日] 詳細表示

beat-boxを電源スイッチでシャットダウンする際、何か注意する事はありますか？

シャットダウンする際は、beat-box前面の電源スイッチを「短く一度」押下してください。 長押し（4秒以上）する必要はありません。 シャットダウン直後に起動する場合は、10秒以上の間隔を空けてください。 電源ケーブルを抜く際は、コンセント側のプラグを抜いてください。 ... 詳細表示

「一時待機フォルダー」に待避されたデータにアクセスするにはどうしたらよいですか。

一時待機フォルダーに待避されたデータは、次のようにアドレスを直接指定することで、アクセスすることが可能です。 beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat-box責任者様にご確認ください。 Windwos \\＜beat-boxのLAN側IPアドレス＞\＜共有フォルダー名＞\.beat_del... 詳細表示

外部メール連係時に入力する各項目の詳細を教えてください

beat設定ページにてメールボックスを追加すると、外部メール連係を行うことができます。 追加を行う際、下記の表とIDCの契約内容を元に各項目に入力してください。 外部メール連係の設定項目詳細 情報の種類 説明 メールアドレス IDCのメールボックスのアドレス... 詳細表示

beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

beat-accessの動作を調査するため、端末内にあるログや設定情報等の取得をお願いする場合があります。 beatコンタクトセンターから依頼があった際には、大変お手数ですが、下記4つの情報取得をお願いいたします。 4つの情報の取得手順について リンク先のFAQを参照し、それぞれの情報取得をお願... 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

メールの送受信ができなくなります。 メールボックスが100%になる前に、使用量を減らしてください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにするか、削除する日数を短くするか、メールソフトの設定を変更してください。 各メールアドレスごとの使用量は、beat設定ページの「高度... 詳細表示

動的IPアドレス割当許可設定が有効か無効かを確認する方法

現在の動的IPアドレス割当許可設定の有効/無効はbeat設定ページで確認ができます。 beat設定ページの設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ DHCP設定 ＞ 動的IPアドレス割当許可 へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つIDでのログインが... 詳細表示

初期状態で利用可能な容量は？

「beat/idcホスティングディスク容量追加サービス」は、新規販売を終了しています。 詳細につきましては、こちらをご覧下さい。 基本容量として30Mbyteのホームページ公開領域をご用意しています。 既に容量追加サービスをご注文いただいているお客様は、30Mbyte ＋ 追加容量となります。 詳細表示