Outlook 2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

【active、solo、entryサービスをご利用の場合】 IMAP・SSL通信制御機能により、通信をブロックされている可能性があります。 下記FAQなどを参照ください。 プロバイダー（OCN）からの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更しましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？ プ... 詳細表示

プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみましたが、メールを送受信できません。どうすればいいですか？

セキュリティ強化のため、各プロバイダーからメールソフトの設定を"SSLを利用した設定等"に変更するよう、 ユーザーへお知らせしている場合があります。 ご利用のメールソフトの設定を変更しても、メールの送受信ができない場合は、 beat-boxの機能（IMAP・SSL通信制御）により通信をブロックされている... 詳細表示

beat/basicサービスでメールを利用します。Windows メーラー（Outlook）の設定はどのようにおこないますか？

beat/basicサービスのメール設定 beat/basicサービスをご利用の場合、メールサービスを利用するには、下記の手順で設定が必要です。 利用者登録 外部メール連係 メールクライアントの設定 動作確認テスト 本手順では、Windowsのメールクライアントの設定（Outloo... 詳細表示

プロバイダー(So-net)から、メールソフトの設定を変更するよう連絡がありました。どうすればいいですか？

【active、solo、entryサービスをご利用のお客様】 事前に、beat-boxの設定を変更する必要があります。 下記手順を参照ください。 【対応手順】 beat設定ページで「IMAP・SSL通信制御」機能を「無効」にしてください。設定手順はこちら。 ※「有効... 詳細表示

外部メール連係の接続確認はできました。メールソフトには何を設定すればいいですか？

beat設定ページの「メールクライアント設定」画面で、ご自身のメールアドレスに関する設定値を確認してください。 詳細な手順については、下記を参照ください。 メールクライアントの設定値確認手順 beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > メールクライアント設定]へアクセスします。 ... 詳細表示

IMAP・SSL通信制御の設定を無効にするには？

beat設定ページで無効にすることが可能です。 beat-box責任者権限で、ログインが必要です。 【注意事項】 beat-boxは、メールサーバーとPCが通信する経路の途中に位置しています。 メールサーバーとPC間の通信が、IMAPやSSLを利用することで暗号化されると、beat-boxではチェ... 詳細表示

beat/basicサービスでメールを利用します。iOS 標準メーラーの設定はどのようにおこないますか？

beat/basicサービスのメール設定 beat/basicサービスをご利用の場合、メールサービスを利用するには、下記の手順で設定が必要です。 利用者登録 外部メール連係 メールクライアントの設定 本手順では、iOSの標準メールクライアントの設定をご説明します。 設定の際には、b... 詳細表示

プロバイダーからメールの設定を推奨設定へ変更するよう言われました。beat-boxの設定変更は必要ですか？

プロバイダーからのメール設定変更依頼について セキュリティ強化のため、各プロバイダーからメールソフトの設定を"推奨設定"に変更するようユーザーへお知らせしている場合があります。 設定の変更依頼のお知らせが来た場合は、下記手順に沿って、beat-boxの"外部メール連係"設定を変更してください。 【参... 詳細表示

迷惑メールか否かの判定はどのように行いますか？

beat-boxの迷惑メール判定について beat-boxの迷惑メール判定機能は、米国Proofpoint社製のエンジンを採用しています。 Proofpoint社は、アメリカに本社を置く迷惑メール検知ソフトウェア開発会社です。 Proofpoint社の迷惑メール判定データベースは、「コラボレーション... 詳細表示

「メール通信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか？

「ウイルスチェックできない形式」で送信されるメールを、「IMAP・SSL通信制御」機能により制限しています。 メールを遮断した際には、beat-box責任者へメールでお知らせします。 通知メールには「送信者のIPアドレス」を記載しています。 記載のIPアドレスを持つ端末は、遮断対象と... 詳細表示