PC環境キーファイルを保存しました。どうすればいいですか？

取得した「PC環境キーファイル」を使って「接続定義ファイル」を発行してください。 beat-boxがあるオフィスなど、beat設定ページにアクセスできる環境が必要です。 beat-box責任者に代理発行を依頼する、または、ご自身で発行する、2つの方法があります。 セットアップをお急ぎの場合は、責任者... 詳細表示

リモートアクセスの最大同時接続数を超えて、リモートアクセスした場合どうなりますか？

beat-boxへリモートアクセスできません。 最大同時接続数以上のリモートアクセスをおこなった場合、下記のようなエラーメッセージが表示されます。 接続制限エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxに接続できません。 （１）現在、同じ利用者がリモートアクセス接続を行っている可能性があります... 詳細表示

接続定義ファイル削除手順

接続定義ファイルの削除手順は、ご利用端末のOSにより異なります。 下記から削除をおこなうOSを選択してください。 Windows Mac iOS Android Windows beat-access LEを起動します。 【Windows 8.1をご利用の場合】 キー... 詳細表示

CGI・SSI を利用する場合の注意点は？

オンラインヘルプの以下のページを参照してください。 [トップページ > オプションサービスなど > beat/idc > 概要 > ホームページ公開 > ホームページ作成 > SSIについて] [トップページ > オプションサービスなど > beat/idc &... 詳細表示

リモートアクセスが利用できません。モバイルルーターを使っています。

・モバイルルーターのインターネット回線ではリモートアクセスが利用できず、別回線ではリモートアクセスが利用できるとのことから、モバイルルーターにて通信を制限されている可能性があります。モバイルルーターの製造元に以下の通信が許可されているかお問い合わせください。 beatリモートアクセスサービスで利用す... 詳細表示

リモートアクセスの最大同時接続数を増やすことはできませんか？

最大同時接続数を増やすことはできません。 最大同時接続数は、beat-box（拠点）ごとの上限値です。 詳細については、下記FAQを参照してください。 リモートアクセスの同時接続は何人まで可能ですか？ 注意事項 最大同時接続数に達している状態で、リモートアクセスをおこなっ... 詳細表示

Computer Protectionでフルスキャンする方法は

フルスキャンの実行手順は、以下を参照してください。 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが表示されている箇所です。 「Computer Protecti... 詳細表示

リモートアクセスの利用履歴は確認できますか？

beat設定ページから確認できます。 利用者ごとに過去1ヶ月間（30日間）の接続履歴を参照できます。 詳細な確認手順は、下記をご確認ください。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 下記、beat設定ページへアクセスします。⇒アクセス方法はこちら。 [ ホーム > 設定 ＞ リモート... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「動作を停止しました」という、エラーが表示されます。

beat-access LE は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。 上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。 beat-access L... 詳細表示

beat-accessLEのインストール中に「予期せぬエラー」が発生し、インストールできない。

予期せぬエラーが発生しました。処理を中断します。 お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。 上記のエラーメッセージが表示される場合、下記の可能性が考えられます。 PCのOSが最新でない 他社セキュリティー対策ソフトとの競合が発生している 「Surface Pro ... 詳細表示