リモートアクセスを利用するための設定手順を教えてください

リモートアクセスを利用するには、"接続定義ファイル"の発行が必要です。 接続定義ファイルの発行は、発行する端末の環境により、発行手順が異なります。 ・オフイス内のbeat-boxと通信可能な環境で発行する場合 ・自宅やホテル等のbeat-boxと通信不可な環境で発行する場合 接続定義ファイルの... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

接続ロック解除手順 「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 beat設定ページ[ ホーム > 設定 >リモートアクセス管理 >補助機能... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。」と、エラーが表示されます。

IPアドレス取得エラー IPアドレスの空きがないため、beat-boxとの接続を切断しました。 beat-box責任者に、クライアントIP設定で、IPアドレスの空きを確保するよう依頼してください。 上記のエラーが表示される場合は、本FAQの対処方法を順にお試しください。 ※「IPアドレ... 詳細表示

beat-access LEで接続できません。 接続しようとすると「ネットワークアドレスと衝突している」という、エラーメッセージが表示されます。

ネットワーク環境エラー このクライアントPCに現在割り当てられているネットワークアドレスが、 接続しようとしているbeat-boxのネットワークアドレスと衝突しています。 そのため、beat-boxに接続できません。 衝突したネットワークアドレス：xxx.xxx.xxx.0/255.255.255... 詳細表示

リモートアクセスの最大同時接続は何人まで可能ですか？

リモートアクセスの最大同時接続数は、下表を参照ください。 最大同時接続数は、beat-box（拠点）ごとの上限値です。 ※ご利用のサービスが不明の場合はこちら。 サービス 最大同時接続数 active 「50」接続まで　※1 solo 「... 詳細表示

リモートアクセス権の追加・変更を依頼されました、どのようにおこないますか？

リモートアクセス権追加・変更手順 リモートアクセス権の追加・変更は、beat設定ページでおこないます。 各利用者のリモートアクセス権は初期状態で、｢なし｣に設定されています。 beat設定ページの [ 設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ リモートアクセス権 ＞ 権限変更 ] へアクセスし... 詳細表示

自宅のインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。

普段、仕事でリモートアクセスを利用しているモバイル端末を、自宅のインターネット環境に繋ぐと、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。 Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセス接続できない場合は、ご自宅で利用しているルーターの設定をご確認ください。 設定の確... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）インストール手順

本手順は、インストール手順です。 新規にbeat/anti-virusをインストールする際や再インストール時にご利用ください。 インストーラーのダウンロード beat/anti-virusのインストーラーをダウンロードします。 ダウンロード後に、インストール手順に進んでください。 ダ... 詳細表示

beat/anti-virusのブラウザ拡張機能を有効にしたい

拡張機能を有効にできるブラウザは、下記選択肢のとおりです。 有効にしたいブラウザを選択してください。 詳細表示

beat/anti-virus 4.0のアンインストール方法を教えて下さい

beat/anti-virus 4.0のアンインストール方法 キーボードの［Windowsキー］＋［R］を押下します。 「ファイル名を指定して実行」画面が表示されたら”appwiz.cpl”と入力します。 「プログラムと機能」画面が表示されます。 「Computer Protectio... 詳細表示