【はじめに】リモートアクセスについて

、オプションサービスです。ご利用になるには別途契約が必要です。 beatリモートアクセスを新規で契約するには、どうすればいいですか? 利用者追加 リモートアクセスを利用するには、beat-boxに利用者登録されている必要があります。 既に登録が完了している利用者を新たに登録する必要はありません 詳細表示

beat-box以外のVPN機器とbeat-boxはVPN接続できますか？

beatのVPN接続は、独自方式です。 beat-box以外の機器などとは、VPN接続することはできません。 詳細表示

接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。

]メニューの[接続のセットアップ]をクリックします。 インストール後、セットアップ操作を一度もしていない場合は、beat-access LEの起動と同時に、自動で表示されます。 「自宅または出張外出先などのbeat-boxのないネットワークに接続している。」のラジオボタンをクリックし、 [次へ]ボタンをクリックし 詳細表示

「接続のセットアップ」はどうすればいいですか？オフィス内のbeat-boxと通信できます。

]メニューの[接続のセットアップ]をクリックします。 ※インストール後、セットアップ操作を一度もしていない場合は、beat-access LEの起動と同時に、自動で表示されます。 「職場などのbeat-boxのあるネットワークに接続している。」のラジオボタンを選択し、[次へ]ボタンをクリックします 詳細表示

box多重化をする場合、どのように設置されますか？

box多重化をする場合は、次の図のように設置を行います。 beat-boxの台数分、ISP契約が必要です。 各beat-boxのLAN側は、同一のハブに接続されている必要があります。 beat/active VPN接続サービスをご契約の場合、box多重化した拠点では、全てのbeat-boxの 詳細表示

beat-box上位のルーターを交換後、リモートアクセス接続ができなくなりました。

beat-box上位のルーターを交換したあと10分程度は、リモートアクセス接続できないことがあります。 ■対処方法 次の3つのうち、いずれかの対処を行うことでリモートアクセス接続が可能になるかを確認してください。 beat-boxを一度再起動してみる。 ルーターの電源を切って、30秒程度経過後 詳細表示

海外に拠点がありますが、beat-boxを設置して日本の拠点とVPNを結ぶことはできますか？

beatサービスをご利用いただけるのは、日本国内のみです。 beat-boxを海外に設置することはできません。 beat-boxは、beatサービスのご提供にあたり、お客様に貸与したものであり、その所有権は弊社に属しています。 設置場所を変更する場合は、事前に弊社へご連絡いただくようお願い 詳細表示

beat-box責任者に対し、リモートアクセスの有効期限が切れ前の事前通知はされますか？

事前通知について 下記条件に当てはまる場合、beat-box責任者に対し、 有効期限が切れる7日前に事前通知がおこなわれます。 リモートアクセス権の有効期間を”30日間”以上に設定している。 ※21日以下の有効期間を設定していると、7日前事前通知はおこなわれません 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようとして 詳細表示

beat/anti-virusをインストールしたPCを外部(beat-boxと通信できない環境) で利用した場合、どうなりますか？

外部(beat-boxと通信できない環境) で使用する際もPCのセキュリティーは保たれます。(シグネチャの更新可能) しかし、beat/anti-virusはライセンスの有効期限を設定しているため、更新のためにbeat-boxと通信する必要があります。 ライセンス有効期限は最終更新から31日間です 詳細表示