自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには、該当ユーザーに対するアクセス権が付いています。

下記原因が考えられます。 ご利用のPCとbeat-boxとの通信が取れていない [NetBIOS over TCP/IP]が無効になっている ご利用のPCのアカウント情報と、参照したいbeat-box共有フォルダーのアクセス権が一致していない 下記の対処をお試しください。 対... 詳細表示

「不正な通信」が検知された場合、どうすればよいですか。

まず、不正な通信の送信元（外部ネットワークなのか、内部ネットワークからなのか）と時間を特定する必要があります。 通信を特定するには、「検知状況」を参照してください。 「検知状況」は、beat-box高度な設定ページの[不正な通信対策設定 > 検知状況]にて確認できます。 注記 新しいものから最... 詳細表示

ケーブルテレビ(CATV)の回線を利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。

ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ ア... 詳細表示

beatのメールボックスの利用容量は何GBですか？

メールボックスの利用容量 メールボックスの利用容量は20GBです。 ※20GB以上の容量追加はできません。 なお、共有での容量となり、各メールアドレスごとの上限はありません。 メールボックス整理について 下記を参考にご対応ください。 beatのメールボックスが、いっぱいにな... 詳細表示

「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「IMAP・SSL通信制御」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat-boxから下記のお知らせメールが届く場合、この設定が有効になっています。 【件名】メール通信の遮断 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ ... 詳細表示

「アクセス履歴の保存」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「アクセス履歴の保存」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示 ＞ アクセス履歴 ＞履歴保存設定 へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つIDでのログインが必要... 詳細表示

beat/idcで受信したメールを他のメールアカウントに転送できますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

外部IDCのメールボックスにメールを残すにはどうすればいいですか？

外部メール連係の設定でメールを「残す」設定にしてください。また、外部PCのメーラーでも、メールを「残す」設定にしてください。 詳細表示

メールの送受信を行っていますが、タイムアウトしてしまいます。利用しているPCには「ウイルスセキュリティーZERO」がインストールされています。

beat-box-mini配下のパソコンでソースネクスト社ウイルスセキュリティーZEROを使用している場合、メールの送受信がタイムアウトしてしまい失敗する可能性があります。この場合には以下の操作を実行し、メールの受信をお試しいただく事で問題の切り分けと暫定対処が可能となります。 【ご注意】 ウイルスセキュ... 詳細表示

「月次レポート」とは、どのようなものですか？

「月次レポート」では、保存された「アクセス履歴ファイル」を元に各種のレポートを月単位で表示します。 お客様のオフィスでは、今月どんなデータがどこからどこへ入出力されたのか、簡易な「仕分け」によりレポートしています。 表示可能な期間は、当月を含み最大7ヶ月分です。 月次レポートについては、オンラインヘルプ... 詳細表示