外部メール連係時に入力する各項目の詳細を教えてください

beat設定ページにてメールボックスを追加すると、外部メール連係を行うことができます。 追加を行う際、下記の表とIDCの契約内容を元に各項目に入力してください。 外部メール連係の設定項目詳細 情報の種類 説明 メールアドレス IDCのメールボックスのアドレス... 詳細表示

利用者登録の上限人数を教えてください。

利用者登録数上限は、各サービスごとに異なります。 詳細は下記ページをご確認ください。 利用者登録上限人数について 詳細表示

beatのメールボックスが、いっぱいになったらどうなりますか？

メールの送受信ができなくなります。 メールボックスが100%になる前に、使用量を減らしてください。 サーバーにメッセージのコピーを置かないようにするか、削除する日数を短くするか、メールソフトの設定を変更してください。 各メールアドレスごとの使用量は、beat設定ページの「高度... 詳細表示

動的IPアドレス割当許可設定が有効か無効かを確認する方法

現在の動的IPアドレス割当許可設定の有効/無効はbeat設定ページで確認ができます。 beat設定ページの設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ DHCP設定 ＞ 動的IPアドレス割当許可 へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つIDでのログインが... 詳細表示

迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。どうすればいいですか？

誤判定されるメールの“発信元（from）”に関して、例外ルールを設定してください。 【迷惑メールと判定しないようにする】 「許可リスト」に指定する。 【迷惑メールと判定する】 「迷惑リスト」に指定する。 各リストへの追加は、beat設定ページでおこないます。 詳... 詳細表示

beat/idcで受信したメールを他のメールアカウントに転送できますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには、該当ユーザーに対するアクセス権が付いています。

下記原因が考えられます。 ご利用のPCとbeat-boxとの通信が取れていない [NetBIOS over TCP/IP]が無効になっている ご利用のPCのアカウント情報と、参照したいbeat-box共有フォルダーのアクセス権が一致していない 下記の対処をお試しください。 対... 詳細表示

「不正な通信」が検知された場合、どうすればよいですか。

まず、不正な通信の送信元（外部ネットワークなのか、内部ネットワークからなのか）と時間を特定する必要があります。 通信を特定するには、「アクセス履歴」あるいは、「検知状況」を参照してください。 【注意】 「アクセス履歴」の参照は、事前に、[不正な通信対策履歴]を保存する設定にしておく必要があります。 「... 詳細表示

beat-boxのウイルスチェック対象となる通信の詳細について教えてください。

beat-boxはウイルスチェック機能を標準搭載しています。 ウイルスチェック機能は初期設定で「有効」に設定され、「無効」に変更することはでません。 ウイルスチェック対象となる通信 下記種類の通信（プロトコル）を監視し、ウイルスチェックします。 http（ポート80番） （双方向）... 詳細表示

Macでbeatの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。どうすれば良いですか？

Mac OS 10.9をご利用の場合、Macとbeat-box間の接続断時（LANケーブル抜け、無線LAN切断など）に 共有フォルダーをアンマウントすると、以後マウントできなくなる現象が確認しています。 この様な場合にはbeat-boxへ接続できることを確認後、 一旦ログアウトし再度ログインし直して... 詳細表示