迷惑メール判定機能は自動的に適用されますか？

迷惑メール判定機能は自動的に適用されません。初期設定では「無効」です。 機能を使用するには、beat設定ページで「有効」に設定してください。 機能を「有効」にする設定手順はこちら。 詳細表示

メールの送受信を行っていますが、タイムアウトしてしまいます。利用しているPCには「ウイルスセキュリティーZERO」がインストールされています。

beat-box-mini配下のパソコンでソースネクスト社ウイルスセキュリティーZEROを使用している場合、メールの送受信がタイムアウトしてしまい失敗する可能性があります。この場合には以下の操作を実行し、メールの受信をお試しいただく事で問題の切り分けと暫定対処が可能となります。 【ご注意】 ウイルスセキュ... 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか？

beatコンタクトセンターへお問い合せください。 その際、ウイルス名をお知らせください。 beatコンタクトセンターの受付時間は下記の通りです。 受付時間 8：00～21：00 [平日] 受付時間 9：00～18：00 [土、日、祝日、12月31日～1月3日] 詳細表示

beat/anti-virusで検知したウイルスについての情報は、セキュリティーレポートに表示されますか？

PC用のアンチウイルスソフトウェアによる検知情報などについて、beat設定ページのセキュリティーレポートには表示されません。 各PCで確認をお願いします。 詳細表示

セキュリティーレポートの画面に「データの集計処理中です。」と表示されたまま、一時間以上経ってもそのままです。

下記のメッセージが表示された場合、セキュリティーレポートの画面は自動更新されません。 手動で画面を更新しても画面が変わらない場合は、beat コンタクトセンターへお問い合わせください。 現在、データの集計処理中です。集計するデータサイズ等の条件によっては、最大一時間程度かかる場合があります。 ... 詳細表示

beat/ispを利用しています。ADSLのコースを変更しますが、なにか手続きは必要ですか？

いいえ、ADSL回線のコース変更であれば、手続きは不要です。 詳細表示