beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をインストール中、「ライセンスキーコード」の入力画面が表示されて、インスト...

利用のサービスを選択してください。 activesoloentry[plus] basic お問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます。 ※beat-box配下からアクセスしてください 詳細表示

不正な通信対策の「不正な通信」、「禁止アプリケーションによる通信」は、それぞれどのような通信ですか。

不正な通信 不正な通信は、WAN側/LAN側からbeat-boxを経由する通信のうち、beat-boxが「攻撃の可能性がある」と判断した通信です。 不正な通信では、さらに下記2種類の通信に分類をしています。 ping系の通信 特定のプログラムやツールが生成するICMPのpingコマンド等のことです。 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を利用できない場合、パケットフィルターの設定をお試しください。 パケットフィルターは、beat設定ページで設定します。 beat-box責任者権限で、ログインが必要です。 詳細表示

メールの送受信を行っていますが、タイムアウトしてしまいます。利用しているPCには「ウイルスセキュリティーZERO」がインストールされています。

ーZEROのメールに対するセキュリティー機能が無効となりますので、ご注意下さい。 本現象はbeat-box-mini配下でなくとも発生する現象ですが、beat-box-mini配下で特に発生しやすい現象となります。 ウイルスセキュリティーver11 メールセキュリティー恒久的無効化手順 ウイルスセキュ 詳細表示

メールの送受信を行っていますが、タイムアウトしてしまいます。利用しているPCには「ウイルスセキュリティーZERO」がインストールされています。

ーZEROのメールに対するセキュリティー機能が無効となりますので、ご注意下さい。 本現象はbeat-box-mini配下でなくとも発生する現象ですが、beat-box-mini配下で特に発生しやすい現象となります。 ウイルスセキュリティーver11 メールセキュリティー恒久的無効化手順 ウイルスセキュ 詳細表示

beat/basicサービスで、メールを使うにはどうすればいいですか？

beat/basicサービスでは、メールの送受信を2段階でおこないます。 「外部メール連係設定」は、外部IDC(プロバイダー)から通知されたメールの設定値を、beat-boxに登録する操作です。 詳細はオンラインヘルプをご確認ください。 参照ページ:[ 基本サービス > メールサービス > 外部メール連係 > 外部メール連係について 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

「サービス導入直後のログイン」 entry[plus] [トップページ > お問い合わせ窓口] 「beatコンタクトセンター」連絡先等の表 "beat-boxシリアル番号" basic [トップページ > はじめに > beatサービス > 各値] 「beatサービスにおける各値について」 詳細表示

メール容量を減らすにはどうすればいいですか？

の設定を優先的に変更することをお勧めします。 【制限事項】 一括してメールボックスの使用量を減らす機能は、ご用意していません。 また、使用量はbeat-box単位で管理されています。メールボックスごとに使用量を制限することはできません。 操作手順については、お使いのメールソフトのマニュアルを参照ください。 詳細表示

複合機/プリンター管理機能にて、情報が正しく収集・表示できないことはありますか？

集・表示できない場合があります。 本機能が「無効」に設定してある場合 複合機/プリンター本体にてSNMP(UDP)が起動されていない場合 beat-boxと複合機/プリンターとの間のネットワークに、なんらかのトラブルがある場合 複合機/プリンターに設定されているSNMPのコミュニティ名と、本機能で登録し 詳細表示

メール送受信などの履歴を取得することはできますか？

可能です、但し「アクセス履歴」機能を有効にする必要があります。 beat-box高度な設定にある、「アクセス履歴」機能にて、設定を有効にすることで下記の履歴の保存が開始されます。 メール送信履歴 メール受信履歴 メール送信ウイルスチェック履歴 メール受信ウイルスチェック履歴 【注意】 詳細表示