beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をインストール中、「ライセンスキーコード」の入力画面が表示されて、インスト...

entry[plus] basic お問い合わせ時に必要な「beat-boxのシリアル番号」も確認できます。 ※beat-box配下からアクセスしてください 詳細表示

Windows 10 の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。

、下記2つの事象を確認しております。 ウイルスを検知した際、beat-boxから送信される通知メールの「送信者」と「件名」が元のメールのままになってしまう。 ※正常な動作では「送信者」が「beat-box@net-beat.com」、「件名」は「受信したメールからウイルスが検出されました」となります。 迷惑メール判定 詳細表示

Windows 10 の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。

、下記2つの事象を確認しております。 ウイルスを検知した際、beat-boxから送信される通知メールの「送信者」と「件名」が元のメールのままになってしまう。 ※正常な動作では「送信者」が「beat-box@net-beat.com」、「件名」は「受信したメールからウイルスが検出されました」となります。 迷惑メール判定 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

※以下の記載は「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」のバージョン、 接続先や通信環境の組み合わせで、動作が異なる場合があります。 beat-box配下で「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を利用できない場合、パケット 詳細表示

長いフォルダー名をつけたフォルダーが見えません。

。 「共有フォルダー名の変更」のページを表示するには、次のような方法があります。いずれも、beat-box配下から行う必要があります。 「共有フォルダー名の変更」の方法についてはオンラインヘルプを参照してください [トップページ > 基本サービス > 共有フォルダー > 操作方法 > 共有フォルダー名の変更 詳細表示

メールの送受信を行っていますが、タイムアウトしてしまいます。利用しているPCには「ウイルスセキュリティーZERO」がインストールされています。

beat-box-mini配下のパソコンでソースネクスト社ウイルスセキュリティーZEROを使用している場合、メールの送受信がタイムアウトしてしまい失敗する可能性があります。この場合には以下の操作を実行し、メールの受信をお試しいただく事で問題の切り分けと暫定対処が可能となります。 【ご注意】 ウイルスセキュリティー 詳細表示

メールの送受信を行っていますが、タイムアウトしてしまいます。利用しているPCには「ウイルスセキュリティーZERO」がインストールされています。

beat-box-mini配下のパソコンでソースネクスト社ウイルスセキュリティーZEROを使用している場合、メールの送受信がタイムアウトしてしまい失敗する可能性があります。この場合には以下の操作を実行し、メールの受信をお試しいただく事で問題の切り分けと暫定対処が可能となります。 【ご注意】 ウイルスセキュリティー 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

"beat-boxシリアル番号" basic [トップページ > はじめに > beatサービス > 各値] 「beatサービスにおける各値について」 ご利用のサービス名が不明な場合は、下記FAQをご確認ください。 利用している基本サービスを確認するには? 詳細表示

beatへログインするときの、自分のパスワードを変更したいです。どうすればいいですか？

beat設定ページにログイン可能であれば、ご自身のパスワードを変更できます。 ログインできない場合は、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。 このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 本手順でパスワードを変更すると、下記機能の利用には、変更後の 詳細表示

メール容量を減らすにはどうすればいいですか？

メールボックスの使用量を減らす機能は、ご用意していません。 また、使用量はbeat-box単位で管理されています。メールボックスごとに使用量を制限することはできません。 操作手順については、お使いのメールソフトのマニュアルを参照ください。 もしくは、Googleなどの検索サイトで「"お使いのメールソフト名" "サーバーに残す 詳細表示