Computer Protectionインストール中に再起動を求められ再起動を行ったが、2、3分すると再起動を求められます。どうすればいいですか？

Computer Protectionインストール時、なんらかの原因により、正常にインストールが完了されなかったために、 発生している可能性があります。 アンインストールツールを用いてComputer Protectionを完全削除したのち、再インストールをおこなってください。 Computer 詳細表示

beat/anti-virus 4.0（Computer Protection）をインストール中、「ライセンスキーコード」の入力画面が表示されて、インスト...

Computer Protectionのライセンスキー更新に失敗している可能性があります。下記の手順をお試しください。 「ライセンスキーコードの入力画面」を、右上の×ボタンをクリックして閉じます。 ※表示される画面の入力欄には、下記2種類があります。 【状態1】 【状態2】 アンインストールツールを利用 詳細表示

スキャンした結果を確認するにはどうすればよいですか？

前回のスキャンレポートからスキャンした結果を確認可能です。 前回のスキャンレポートは、直前におこなわれた、マニュアルスキャンまたは、スケジュールスキャン結果を表示します。 前回のスキャンレポート確認手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 【タスクトレイとは 詳細表示

接続制御機能を「無効」にするにはどうすればいいですか？

接続制御を「無効」にした状態でPCを利用したい場合は、以下の手順を参照してください。 「無効」にすると、オンラインバンキング利用時に銀行サイトとの通信を保護できなくなります。十分にご注意ください。 接続制御「無効」手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします 詳細表示

beat/anti-virus VSP3.0からbeat/anti-virus 4.0（Computer Protection）へアップグレードするには？

beat/anti-virus 4.0へのアップグレードは、インストール前にbeat/anti-virus VSP3.0をアンインストールする必要があります。 下記の手順を実施し、beat/anti-virus 4.0へアップグレードしてください。 beat/anti-virus 3.0のアンインストール ... 詳細表示

PCにインストールされているbeat/anti-virusのバージョンを確認するには？

PCにインストールされているbeat/anti-virusのバージョンは、タスクトレイのアイコン(逆三角形)で判別可能です。 以下はバージョンごとのタスクトレイのアイコン(逆三角形)です。 「beat/anti-virus 4.*(Computer Protection)」 「beat/anti-virus 詳細表示

「ディープガード」とはどのような機能ですか？

、ON/OFFの設定が可能です。 ディープガードON/OFF設定手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが表示されている箇所です。 「Computer Protection」の 詳細表示

接続制御機能でブロックされないように、あらかじめ必要なサイトへのアクセスを許可するには？

「許可リスト」にサイトのドメインを登録してください。 手順については以下を参照してください。 アクセス許可リストへ追加する手順 タスクトレイから「Computer Protection」のアイコンをクリックします。 【タスクトレイとは】 スタートボタンのあるタスクバーの端、 時計や音量などのアイコンが 詳細表示

「接続制御機能は有効です」と表示され、サイトへのアクセスがブロックされましたが、どうすればいいですか？

「接続制御」は、beat/anti-virus 4.0(Computer Protection)の機能です。 オンラインバンキングとの通信を保護するため、基本的に他の通信をブロック(切断)します。 上記画面が表示された場合は、画面のURLを確認してください。 取引を完了するために、URLへのアクセスが必要な 詳細表示

beat/anti-virus 4.0のウイルス定義ファイルを最新にするには、どうすればいいですか？

ウイルス定義ファイル更新 及び バージョン確認手順 下記2通りの手順があります。 タスクトレイのアイコンから ⇒手順1へ スタートメニューのアイコンから ⇒手順3へ ※タスクトレイや、スタートメニューにアイコンが表示されていない場合、 Computer Protectionが正常にインストールされてい 詳細表示