iOS端末でリモートアクセスするため、[VPNパスワード]を取得しようとすると、エラーメッセージが表示されるのですが？

この場合、お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。 beat-boxのLAN側IPアドレスを変更すると、beat-box配下のPCの設定変更が必要となる場合があります。 詳細表示

iOS端末でリモートアクセスするため、[VPNパスワード]を取得しようとすると、エラーメッセージが表示されるのですが？

この場合、お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。 beat-boxのLAN側IPアドレスを変更すると、beat-box配下のPCの設定変更が必要となる場合があります。 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

クセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの解除を依頼してください。 上記エラーが表示された場合は、beat設定ページで、ロックを解除する操作が必要です。 「接続ロックの解除」は、beat-box責任者権限が必要です。 操作方法については、こちら。 詳細表示

PC環境キーファイルを保存しました。どうすればいいですか？

beat-boxがあるオフィスなど、beat設定ページにアクセスできる環境が必要です。 beat-box責任者に代理発行を依頼する、または、ご自身で発行する、2つの方法があります。 セットアップをお急ぎの場合は、責任者に発行を依頼してください。 ここでは、ご自身のログインIDで、beat設定ページにログインして、発行 詳細表示

「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

。 【Tips】通信を遮断した場合のメール通知に関して チェックボックス「メール通信が遮断された場合にbeat-box責任者にメールで通知する。」 チェックあり→メールで通知 チェックなし→メール通知なし 詳細表示

beat-boxを再起動するにはどうすればいいですか？

ステータスインジケーターa、b、cが、緑点灯で、上下に往復点灯するようになったら、再起動完了です。 ※1 beat-boxと接続できる環境でアクセスしてください。 ※2 内容は、beat-box責任者あての通知メールに記載されます。 責任者同士の情報共有などにご利用ください。beat-nocには通知されません。 詳細表示

インストール完了後、どうすればいいですか？現在、ホテル（または自宅）にいます。

次のダイアログが表示されたら、内容を確認の上、[完了]ボタンをクリックします。 保存したPC環境キーファイルを、上記(1)に記載のように、beat-box責任者に送付し、 「接続定義ファイル」の発行を依頼してください。 「アプリケーション」フォルダー内の beat-access LEアイコンをダブルクリックして 詳細表示

beat-access LEで接続できません。「beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。」とエラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 IPアドレス設定エラー このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。 beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。 エラー発生時、下記のような状況が該当していませんか? 最近、ルーターの買い替えなど 詳細表示

beat/anti-virusのライセンス数を確認する方法を教えてください

ライセンス数の確認は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 ライセンス数 確認方法 beat設定ページ [ 設定 > ライセンス管理 > 一覧 ]へアクセスします。 ※責任者のIDとパスワードでログインが必要です。 2.「beat/anti-virus」の 詳細表示

フォルダーやファイルを編集しようとすると「予期しないエラー」と表示されてしまいます。

変更]権限を付与するか、[変更]権限のある別のbeat-boxアカウントで接続してください。 アクセス権の確認及び変更は、beat-box責任者または当該共有フォルダーの責任者だけが行えます。 [beat設定ページ > 共有フォルダー管理 > アクセス権変更] 問題が解決しない場合はbeatコンタクトセンター 詳細表示