迷惑メール判定機能を利用する際に、開放が必要なポートなどはありますか？

ポート情報についてはbeat コンタクトセンターにお問い合わせください。 beat コンタクトセンター 詳細表示

メールクライアントの設定方法 を教えてください。

オンラインヘルプの以下のページを参照してください。 [トップページ > オプションサービスなど > beat/idc > 概要 > メールサービス > 設定方法 > メールクライアントの設定] [トップページ > 基本サービス > メールサービス > メー... 詳細表示

外部IDCのメールのパスワードを変更するのですが、何か設定変更は必要ですか？

外部メール連係のパスワードを変更してください。 詳細表示

外部IDCのメールボックスにメールを残すにはどうすればいいですか？

外部メール連係の設定でメールを「残す」設定にしてください。また、外部PCのメーラーでも、メールを「残す」設定にしてください。 詳細表示

メールホスティングを使わずに、beat-boxだけで社内メールを利用できますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

外部メール連係を利用の場合の設定方法を教えてください。

オンラインヘルプの以下のページを参照してください。 [トップページ > 基本サービス > メールサービス > メール設定方法(外部IDC利用の場合)] 詳細表示

外部メール連係のメール受信の間隔を教えて下さい。

メーラーの受信間隔に依存します。 メーラーで定期的に受信するように設定している場合 メーラーの受信間隔と同じ間隔でbeat-boxも受信します。この受信間隔が3分以上である場合、beat-boxはメーラーの受信の1分前に受信処理を行いますので、ほとんど誤差なく受信できます。受信間隔が3分未満の場合、メーラーと... 詳細表示

Windows 10 の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。

受信メールと送信メールに「SSLを使う」というチェックを外して設定しても、SSLポートで通信が行われる事象を確認しています。 メールのアカウント設定において、[受信メールにSSLを使う]、[送信メールにSSLを使う]のチェックを外し、[受信メールサーバー]、[送信(SMTP)メールサーバー]の設定にポート番号の指... 詳細表示

誤判定されるメールがありますが、どうしたらよいですか？

迷惑メールと思われないメールが、迷惑メールと判定される場合には[許可リスト]への追加を、迷惑メールと思われるメールが、迷惑メールと判定されない場合には[迷惑リスト]への追加を行ってください。 詳細についてはオンラインヘルプを参照してください。 [トップページ > 基本サービス > メールサービス... 詳細表示

迷惑メール判定機能は自動的に適用されますか？

迷惑メール判定機能は初期設定では無効です。 迷惑メール判定機能を使用するには、beat-box設定ページにて設定を行ってください。 迷惑メール判定機能の詳細についてはオンラインヘルプを参照してください。 [トップページ > 基本サービス > メールサービス > 迷惑メール判定機能] 詳細表示