インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L16」が表示されています。

beat-boxから先、ルーターなどの回線機器からIPアドレスをもらえないため、通信できない状態です。 基本的にはルーター配下にbeat-boxがある環境や、ルータータイプモデム・一部CATV回線で接続をしている場合に発生します。 (beat-boxにグローバルIPが割り当てられない環境) 対処方法 詳細表示

インターネットに接続できません。 beat-boxのLEDには「L19」が表示されています。

beat-boxから先、モデムやONUなど、プロバイダー(ISP認証サーバ)までの間で、障害が起きています。 通信断の最も多い要因であり、回線機器の再起動で復旧するものがほとんどです。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。復旧しない場合には次の対処に進んでください 詳細表示

beat-boxのウイルスチェック対象となる通信の詳細について教えてください。

beat-boxは、下記種類の通信(プロトコル)を監視し、ウイルスチェックします。 http(ポート80番) (双方向) ftp(ポート21番およびデータコネクション) (双方向) pop3(ポート110番) smtp(ポート25および587番) httpsなど、SSLを利用して暗号化された 詳細表示

beat-boxのLAN配下にないApeosPortでも、登録は可能ですか？

可能です。ただしbeat-boxのLAN配下にない場合には、該当のApeosPortのIPアドレスを指定して登録を行う必要があります。 注記 ApeosPortの登録台数が上限に達していた場合は、検索機能を利用することが出来ません。 ApeosPortの登録方法などについては、オンラインヘルプ 詳細表示

インターネットに接続できません。beat-boxのLEDには「L23」が表示されています。

などの回線機器を再起動してください。 モデムやONUなどの回線機器の電源を抜き、10秒以上待ってから再度電源を入れなおしてください。 再起動後は回線のつなぎ直しに10～15分程度かかることがあります。 一旦、様子を見ていただき、復旧しないようでしたら、次にご案内するbeat-boxの再起動を試してください。 beat 詳細表示

beat-boxのLAN配下にないApeosPortでも、登録は可能ですか？

可能です。ただしbeat-boxのLAN配下にない場合には、該当のApeosPortのIPアドレスを指定して登録を行う必要があります。 注記 ApeosPortの登録台数が上限に達していた場合は、検索機能を利用することが出来ません。 ApeosPortの登録方法などについては、オンラインヘルプ 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようとして 詳細表示

beat-boxの共有フォルダー内にあるファイルに対して書き込みや変更後の保存が出来ません。

] アクセス権のついたbeat-box共有フォルダーにアクセスする場合には、beat-boxとPCの Windowsユーザー名が同一であり、かつ双方のパスワードが一致している必要があります。 ある共有フォルダーに対して、該当beatアカウントに[変更]、任意の人に[参照]というアクセス権が付与されている場合、beat-boxと 詳細表示

【entry】beat-box-miniの動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーターの表示をご確認ください。 <beat-box-mini1> ■正面インジケーター部分 ■正常動作時(往復点灯) <beat-box-mini2> ■正面インジケーター部分 ■正常動作時(往復点灯 詳細表示

beat-boxの現在の日付と時刻を確認するにはどうすればいいですか

beat-box自体の現在時刻を、PCの時計表示のように、お客様ご自身で確認いただける機能は、ご用意していません。 確認いただけませんが、複数のNTPサーバー(時刻あわせのためのサーバー)と自動的に同期し、正確さを保っています。 beat-boxをNTPサーバーとして指定した場合、時刻情報の 詳細表示