ます。 beat-boxに接続できない場合 インターネットに接続ができないなど、障害の切り分け方法を記載しています。 詳細表示
beat-box上位のルーターを交換後、リモートアクセス接続ができなくなりました。
beat-box上位のルーターを交換したあと10分程度は、リモートアクセス接続できないことがあります。 ■対処方法 次の3つのうち、いずれかの対処を行うことでリモートアクセス接続が可能になるかを確認してください。 beat-boxを一度再起動してみる。 ルーターの電源を切って、30秒程度経過後 詳細表示
Macでbeatの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。どうすれば良いですか?
Mac OS 10.9をご利用の場合、Macとbeat-box間の接続断時(LANケーブル抜け、無線LAN切断など)に 共有フォルダーをアンマウントすると、以後マウントできなくなる現象が確認しています。 この様な場合にはbeat-boxへ接続できることを確認後、 一旦ログアウトし再度ログインし直して 詳細表示
自宅のインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。
普段、仕事でリモートアクセスを利用しているモバイル端末を、自宅のインターネット環境に繋ぐと、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。 Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセス接続できない場合は、ご自宅で利用しているルーターの設定をご確認ください。 設定の確認 詳細表示
iOS端末で、beatの共有フォルダー(ファイルサーバー等)にアクセスするには?
iOSの標準アプリ「ファイル」からアクセス可能です。 初回アクセス時には、iOS端末側で、サーバーの追加作業が必要です。 ※beat-boxやファイルサーバー等に接続できる環境で設定してください。 手順は、下記をご確認ください。 サーバー追加手順 ファイルアプリを開きます 詳細表示
スマートフォンでリモートアクセス接続をしていたが、いつの間にか切断されていました。勝手に切れない設定に出来ますか。
インターネット接続を維持する事で、 リモートアクセス接続の維持が可能になります。 連続で接続できる最長の時間は24時間です。 24時間後は強制切断されます。事前の警告メッセージは表示されません。 また、設定の変更によりバッテリーの消費速度があがる可能性があります。 詳細表示
beat/anti-virus 4.0をダウンロードするにはどうすればいいですか?
ダウンロード手順 beat/anti-virusの最新バージョンは、beat-boxと接続できる環境で「beat設定ページ」へログインし、ダウンロードしてください。 [ ホーム > 利用 > ダウンロード ] → アクセス方法はこちら 「beat設定ページ」で「beat 詳細表示
beat-boxに同梱されているマニュアルがございます。 以下からダウンロードください。 はじめにお読みください [ admin-start-guide.pdf (約304KB)] →セットアップ前に確認していただきたいことや、セットアップ作業の簡単な流れについて掲載しています。 ... 詳細表示
beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法を教えてください
下記はすべてbeat-boxと接続可能な環境からおこなってください。 自宅やホテル等、beat-boxと接続できない環境ではおこなえません。 ご注意ください。 【目次】 ▼beat設定ページのアクセス方法 ▼オンラインヘルプへのアクセス方法 ▼beatコンタクトセンターへのお問い合わせ 詳細表示
時) L26 (J26) ISPとインターネット間の接続障害 L27 beat-nocとインターネット間の接続障害 L50 スポーク拠点応答なし ハブ拠点のみに表示されます。 スポーク拠点に通信障害が発生していて接続できない場合のほか、自拠点に通信障害が発生している場合にも、他 詳細表示