新オプション「beat/active isp-IPoEサービス」のご案内 | 2020年10月19日(月)

========================================================== 新オプション「beat/active isp-IPoEサービス」のご案内 ========================================================== ... 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「リモートアクセス権無効エラー」と、エラーが表示されます。

-box責任者に相談してください。 (1)利用者が削除されている beat-boxに登録されている、利用者情報が削除されている可能性があります。 beat-box責任者に利用者情報が削除されていないか、確認してもらってください。 責任者の方は「利用者一覧」から、利用者登録されているかを確認して 詳細表示

beat-accessでパスワードを3回間違えて、ロックがかかった場合どうすればよいですか？

【エラーメッセージ】 認証エラー 指定されたログインID、パスワードのどちらかを3回連続して間違ったため、 このクライアントPCから指定のbeat-boxへの接続をロックしました。 このクライアントPCからはリモートアクセスを利用できません。 beat-box責任者にクライアントPCの接続ロックの 詳細表示

PC環境キーファイルを保存しました。どうすればいいですか？

取得した「PC環境キーファイル」を使って「接続定義ファイル」を発行してください。 beat-boxがあるオフィスなど、beat設定ページにアクセスできる環境が必要です。 beat-box責任者に代理発行を依頼する、または、ご自身で発行する、2つの方法があります。 セットアップをお急ぎの場合は、責任者に 詳細表示

「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

した場合のメール通知に関して チェックボックス「メール通信が遮断された場合にbeat-box責任者にメールで通知する。」 チェックあり→メールで通知 チェックなし→メール通知なし 詳細表示

接続のセットアップはどうすればいいですか？ 現在、自宅におり、beat-boxと、通信できません。

環境キーファイルを、上記(1)に記載のように、beat-box責任者に送付し、 「接続定義ファイル」の発行を依頼してください。 「接続定義ファイル」の発行方法についてはこちら。 ※「接続定義ファイル」の発行はbeat-box責任者のみ発行可能です。 「アプリケーション」フォルダー内の beat 詳細表示

フォルダーやファイルを編集しようとすると「予期しないエラー」と表示されてしまいます。

該当の共有フォルダーのbeat-boxアカウントに対するアクセス権が[参照]のみになっている可能性があります。 [変更]権限を付与するか、[変更]権限のある別のbeat-boxアカウントで接続してください。 ※アクセス権の確認及び変更は、beat-box責任者または該当フォルダーの責任者だけが行えます。 詳細表示

「メール通信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか？

「メール通信の遮断」のメールは「IMAP・SSL通信制御」機能によりメールが遮断された場合に、 beat-box責任者へ送付され、メール送信が遮断されたことをお知らせするメールです。 メール送信の遮断が届いた場合の対処について beat-box責任者に届いたメール送信遮断のメールには「送信者の 詳細表示

リモートアクセスで「有効期限切れ事前通知」が表示されました。どうすれば良いですか？

-box責任者に有効期限の更新を依頼してください。」 【当日通知】 有効期限が切れる当日に通知されます。 「本日24時に有効期限がきれます。リモートアクセスを継続してご利用になる場合は、 beat-box責任者に有効期限の更新を依頼してください。」 【beat-box 詳細表示

利用者アカウントの削除は、どのようにおこないますか？

利用者アカウントの削除はbeat設定ページからおこないます。 beat-box責任者アカウントでのみおこなえます。 注意事項 利用者のアカウントを削除した場合、下記の機能およびサービスが利用できなくなります。 メール 「beat設定ページ」による設定(要ログインID) リモート 詳細表示