フォルダーやファイルを編集しようとすると「予期しないエラー」と表示されてしまいます。

当該共有フォルダーのbeat-boxアカウントに対するアクセス権が[参照]のみになっている可能性があります。[変更]権限を付与するか、[変更]権限のある別のbeat-boxアカウントで接続してください。 アクセス権の確認及び変更は、beat-box責任者または当該共有フォルダーの責任者だけが行えます。 [beat 詳細表示

beat-access LEで接続できません。「beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。」とエラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 IPアドレス設定エラー このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。 beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。 エラー発生時、下記のような状況が該当していませんか? 最近 詳細表示

インストール完了後、どうすればいいですか？現在、ホテル（または自宅）にいます。

-box責任者に送付し、「接続定義ファイル」の発行を依頼してください。 詳細表示

コンテンツフィルターの設定は、どこでできますか？

コンテンツフィルターの設定は、beat設定ページでおこなえます。 beat-box責任者権限でのログインが必要です。 詳細な設定手順については、オンラインヘルプを参照してください。 参照ページ:[トップページ > オプションサービス等 > コンテンツフィルター > 設定手順について] 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 接続ロック解除手順 beat設定ページにアクセスし、責任者権限で、ログインします。 beat設定ページへのアクセス 詳細表示

iOS端末でVPN接続を開始する際、エラーが表示され、VPN接続ボタンをスライドすることができなくなります。どうすればよいですか？

iOS 8.1以降の端末において、上記のエラーが繰り返し発生してしまうケースがあることを確認しております。お手数ですが、しばらくお待ちいただき「VPNパスワードを取得する」操作からやり直してください。 対象画面とエラーメッセージ それでも問題が解決しない場合は、beatコンタクトセンタ... 詳細表示

iOS端末でリモートアクセス接続する際、エラーが表示され、VPN接続ボタンをスライドすることができなくなります。どうすればよいですか？

iOS 8.1以降の端末において、上記のエラーが発生してしまうケースがあることを確認しております。 エラーメッセージが表示された場合は、[OK]ボタンを押して画面を閉じてください。 しばらく時間をおいていただき、「VPNパスワードを取得する」操作から接続をやり直してください。 対象画面と... 詳細表示

beat-accessで利用するIPアドレスを固定にしたいのですが？

接続時に端末へ割り当てるIPアドレスの固定は、beat設定ページでおこないます。 責任者権限でのログインが必要です。 以下の手順を参照してください。 beat設定ページにアクセスし、責任者アカウントでログインします。 設定ページへのアクセス方法はこちら ホーム > 設定 >リモートアクセス 詳細表示

beat リモートアクセスサービスを利用するには？

下記の操作が必要です。ご確認ください。 利用者への権限の追加 【beat-box責任者が行う設定です】 beat設定ページで、リモートアクセスを利用する利用者に対し、【リモートアクセス権の追加】をおこないます。 ※責任者権限を持つアカウントでログインする必要があります。 利用するPCへの専用ソフト 詳細表示

beat リモートアクセスサービスを利用するには？

以下の操作が必要です。ご確認ください。 利用者への権限の追加 【beat-box責任者が行う設定です】 beat設定ページで、リモートアクセスを利用する利用者に対し、【リモートアクセス権の追加】をおこないます。 ※責任者権限を持つアカウントでログインする必要があります。 利用するPCへの専用ソフト 詳細表示