通知メールやレポートに記載のIPアドレスから端末を特定するには？

ページ[設定 > 高度な設定 > 設定 > DHCP設定 > 動的IPアドレス一覧]へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。また、beat-boxと通信可能な状況でアクセスしてください。 特定したい端末のホスト名とIPアドレスを確認します。 通知メールやレポートに記載されたIPアドレスと 詳細表示

beat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればいいですか？【basic】

グループウェア リモートアクセスサービス ※オプションサービスです。 利用者登録手順 beat設定ページの[設定 > 利用者管理 > 追加]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限が必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 beat/idc サービス契約の有無によって 詳細表示

社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが？

検知数としてカウントされません。 毎週、beat-box責任者宛てにメール送信している「beatの稼働状況レポート」では、メールのウイルスチェック結果に関して、下記のようにレポートしています。 (D)メールウイルスチェック a)ウイルスが検出されたメール数 受信:0 通 送信 詳細表示

「一時待機フォルダー」に待避されたデータにアクセスするにはどうしたらよいですか。

一時待機フォルダーに待避されたデータは、次のようにアドレスを直接指定することで、アクセスすることが可能となります。 beat-boxのLAN側IPアドレスは、beat-box責任者様にご確認ください。 Windwos \\<beat-boxのLAN側IPアドレス>\<共有フォルダー名>\.beat 詳細表示

beat-access LEで接続できません。 接続しようとすると「ネットワークアドレスと衝突している」という、エラーメッセージが表示されます。

/255.255.255.0 beat-box責任者またはネットワーク管理者に相談し、 このPCのプライベートIPアドレスがルーターから割り当てられている場合には、ルーターの設定を変更し、 割り当てられるプライベートIPアドレスが衝突しないものに変更してください。 エラーの解決方法 上記 詳細表示

接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか？

>リモートアクセス管理 >補助機能 > セキュリティー ] へアクセスします。 ※beat責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 リモートアクセス継続確認の間隔は「1時間毎」「3時間毎」「9時間毎」の中から選択できます。 設定したい時間をプルダウンからクリックして選択し 詳細表示

「不正な通信」の有無を確認したいです。どうやって確認すればいいですか？

beat設定ページ[ 設定 > 高度な設定 > 設定 > 不正な通信対策設定 > 検知状況]へアクセスします。 ※beat-box責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 不正な通信の検知状況が表示されます。 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「接続環境エラー」と表示されます。

落ちてしまった。 beat-box責任者またはネットワーク管理者にbeat-boxまたはbeat-box側のルーターの電源が入っていることを確認した後、 再度接続を試みてください。 それでも、解決されない場合、お客様の環境ではリモートアクセスをご利用できません。 [ solo ]および 詳細表示

beat-boxへ利用者を登録するには？

> 追加]へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。パスワードがわからない場合はこちら。 入力項目へ必要な内容を入力し、「次へ」をクリックします。 ※ログインIDの入力は必須です。 入力内容の確認画面が表示されます。内容に間違いがないことを確認し、「追加」をクリックします。 ※メール 詳細表示

リモートアクセス接続が出来ません。「beat-boxへの接続に失敗しました」と、エラーが表示されます。

【エラーメッセージ】 接続エラー beat-boxへの接続に失敗しました。 再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。 上記エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。 接続したいbeat-boxのLAN内からアクセスしようとして 詳細表示