リモートアクセス接続できません。「接続に必要な拡張機能が有効化されていません。」とエラーが表示されます。

、[セキュリティとプライバシー]をクリックします。 セキュリティとプライバシーの設定画面が表示されます。 画面の左下にあるカギマークをクリックします。 設定の変更には管理者権限が必要です。 下記のダイアログが表示された場合は、お使いのMacに登録されたユーザー名とパスワードを入力し、 [ロックを解除]ボタン 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

「ネットワーク」に表示される、コンピューターの一覧について ”エクスプローラーの「ネットワーク」に、コンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示され 詳細表示

スケジュールスキャンについて教えてください

、「設定」をクリックします。 設定画面左下、「管理者権限で設定は保護されています。」の「設定を解除する」をクリックします。 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら[はい]をクリックします。 左側メニューより、[スキャン設定]を選択します。 画面中央、「スケジュールスキャン」の 詳細表示

ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「許可されていないサイトにアクセスしようとしています」というエラ...

ApeosPortのWebブラウザーのバージョがV2.0の可能性があります。以下の手順によりWebブラウザーのバージョンをV3.0変更してください。 ApeosPortの操作パネルで、[認証]ボタンを押します。 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。 「メニュー」画面を 詳細表示

ApeosPortのサービスの変更を行っても表示が更新されません。

ApeosPortのWebブラウザーのキャッシュにより古い画面が表示されている可能性があります。以下の手順によりキャッシュを削除するように設定してください。 ApeosPortの操作パネルで、[認証]ボタンを押します。 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。 「メニュー 詳細表示

ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「許可されていないサイトにアクセスしようとしています」というエラ...

ApeosPortのWebブラウザーのバージョがV2.0の可能性があります。以下の手順によりWebブラウザーのバージョンをV3.0変更してください。 ApeosPortの操作パネルで、[認証]ボタンを押します。 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。 「メニュー」画面を 詳細表示

ApeosPortのサービスの変更を行っても表示が更新されません。

ApeosPortのWebブラウザーのキャッシュにより古い画面が表示されている可能性があります。以下の手順によりキャッシュを削除するように設定してください。 ApeosPortの操作パネルで、[認証]ボタンを押します。 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。 「メニュー 詳細表示

ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「タイムアウトしました…」というエラーが表示されて、利用出来ません。

ApeosPortのネットワーク設定のゲートウエイが正しく設定されていない可能性があります。以下の手順によりネットワーク設定が正しいかを確認してください。 ApeosPortの操作パネルで、[認証]ボタンを押します。 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。 「メニュー 詳細表示

ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「タイムアウトしました…」というエラーが表示されて、利用出来ません。

ApeosPortのネットワーク設定のゲートウエイが正しく設定されていない可能性があります。以下の手順によりネットワーク設定が正しいかを確認してください。 ApeosPortの操作パネルで、[認証]ボタンを押します。 機械管理者の「User ID」「パスワード」を入力して、ログインします。 「メニュー 詳細表示

ホテルのインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。

ホテルのインターネット環境を利用すると、Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。 該当の端末をモバイル回線など、別の環境を利用して接続すると問題ない場合、その可能性が高くなります。 ホテルのネットワーク管理者に、通信制限についてお問合せ 詳細表示